Ker svet postaja vse bolj medsebojno povezan, morajo podjetja komunicirati s svojimi strankami v več jezikih, da ostanejo konkurenčna.

Kupec je za podjetje tisto, kar je kisik za človeško telo — brez njega ne more obstajati. Zato je ključnega pomena zagotoviti, da imajo stranke vedno pozitivne izkušnje z vašim podjetjem, ne glede na to, kako ali prek katerega kanala komunicirajo z vami.

Večjezična storitev za stranke lahko na primer zagotovi pozitivno izkušnjo za stranke - spodaj vam pokažemo, kaj lahko še pridobite s tem!

1. Povečano zadovoljstvo strank

Ko podjetje prečka državno mejo, se takoj pojavi potreba po večjezični storitvi za stranke. Več študij je pokazalo, da kupci raje kupujejo pri podjetju, ki zagotavlja podporo v njihovem maternem jeziku. Poleg tega je zadrževanje strank učinkovitejše s komunikacijo v maternem jeziku, saj je zaupanje in močne odnose lažje graditi, če obe strani govorita isti jezik.

2. Zmanjšani stroški

Z večjezičnimi storitvami za stranke lahko služite večji bazi strank in hitreje in učinkoviteje rešujete težave. Poleg tega, če združite storitve za stranke v en sam klicni center, vam ni treba vzdrževati ločenih ekip za pomoč strankam v vsaki državi, kjer poslujete.

3. Povečana prodaja

V današnjem svetovnem gospodarstvu mora biti podjetje sposobno mednarodno konkurirati. Če ne izkoristite celotnega potenciala svojega trenutnega trga, lahko razširitev jezikovne ponudbe pomaga povečati prodajo, razširiti bazo strank in s tem okrepiti vaše poslovanje.

Izstopajte od konkurence z zagotavljanjem storitev za stranke v več jezikih! Služite širšemu krogu strank, zgradite zvesto bazo strank in povečajte poslovno uspešnost!

Edino vprašanje je, kako!

Ali bolje rečeno, s čim: Daktela Copilot je vaš nov, inovativen partner za resnično razumevanje vaših strank!

S funkcijo Daktela Copilot lahko preprosto premostite jezikovne ovire in zagotovite kakovostne storitve za stranke v različnih jezikih. Zaradi svojih prevajalskih zmogljivosti je nepogrešljivo orodje v podjetju, ki ima sedež in poslovanje v različnih državah.

Zahvaljujoč strojnim prevodom, ki temeljijo na umetni inteligenci, lahko berete, odgovarjate in analizirate v katerem koli jeziku. To pomaga tudi zagotoviti lokalno jezikovno podporo v posamezni državi, kar bodo vaše stranke cenile.

S prilagodljivim preoblikovanjem in prevajanjem Daktela Copilot zagotavlja, da je vsa komunikacija kristalno jasna, razumljiva in prilagojena željam strank. Poleg tega Daktela Copilot hitro zagotovi povzetek in kontekst celotnega pogovora v želenem jeziku, da zagotovi nemoteno nadaljnje delovanje.

Z enostavnim prečkanjem jezikovnih ovir Copilot razširja doseg vaših storitev na globalno občinstvo in s tem poveča tudi vaš tržni potencial.

Če iščete programske rešitve klicnega centra ali želite izvedeti več o rešitvi Daktela Copilot, nas kontaktirajte in ugotovite, kakšne prednosti Daktela ponuja za vaše podjetje.

Kontaktirajte nas:

Prodaja: +44 (0) 208 089 1452
Tehnična podpora: +44 (0) 800 470 2157
E-pošta: daktela@daktela.com

‍