Ez a webinár az Appsy és Daktela Magyarország szakértőinek közös tudását hozza össze, hogy bemutassa, hogyan építhetnek teljes körű ügyfélélményt a mobilalkalmazás-fejlesztéstől az AI-támogatott omnichannel ügyfélszolgálatig.
Fedezze fel, hogyan növelheti az e-kereskedelmi forgalmát mobilalkalmazással, miért kritikus az AI-támogatott ügyfélszolgálat a növekedéshez, és hogyan alakíthatja ki azt a szinergiát, amely minden ügyfélkapcsolat során értéket teremt. Szakértőink gyakorlati megközelítésekkel, valós adatokkal és esettanulmányokkal mutatják be, hogyan válhat a technológia a növekedés motorjává a közép-kelet-európai régióban.
Ez a webinár e-kereskedelmi vállalkozók, marketing vezetők, ügyfélszolgálati igazgatók és döntéshozók számára készült, akik az ügyfélélmény javításával szeretnék növelni forgalmukat és ügyfélmegtartásukat. Amennyiben már rendelkezik e-kereskedelmi tevékenységgel, vagy tervezi a digitális jelenlétét, ez a webinár gyakorlati betekintést nyújt a modern technológiai megoldásokba.
Az e-kereskedelmi siker ma már nem csak a jó terméken múlik. A mobilalkalmazások 157%-kal magasabb konverziós arányt érnek el, mint a mobil weboldalak, míg az AI-támogatott ügyfélszolgálat 40%-kal csökkenti a válaszidőt és 60%-kal növeli az ügyfél-elégedettséget. Ez a webinár bemutatja, hogy ezek a technológiák hogyan dolgoznak együtt egy átfogó ügyfélélmény-stratégia részeként.
Akár már működő online üzlete van, akár most kezdi, megtanulja, hogyan optimalizálhatja az ügyfélkapcsolatokat, növelheti a lojalitást, és építheti fel azt a technológiai alapot, amely fenntartható növekedést biztosít.
