Dátum: Szeptember 26, 2024
Helyszín: D1, Senec
Idén a Daktela ismét részt vesz Szlovákia legnagyobb e-kereskedelmi konferenciáján, az Upterdamban. Bemutatjuk legújabb innovációinkat az AI-alapú ügyfélszolgálati megoldások terén, és éleslátó bemutatót kínálunk, valamint részletes esettanulmányt kínálunk ügyfelünkkel, a Gafa Autoval. Várakozással tekinthet egy gyakorlati műhelyre is, amely segít mesterséges intelligencia csevegőrobotok és hangrobotok bevezetésében vállalkozásában.
A Daktela különleges ajánlatot mutat be, amely egyedülálló lehetőséget ad arra, hogy teljesen ingyenesen kapja meg a chatbot vagy a voicebot telepítését! Ez az ajánlat célja, hogy javítsa az ügyfelek kommunikációját és növelje vállalkozása hatékonyságát.
Ajánlat feltételei:
Előadás: Daktela és GAFA AUTO: Az ügyfélszolgálat jövője a gyakorlatban
Fedezze fel a GAFA AUTO gyakorlati tapasztalatait a Daktela omnichannel megoldásával. Arra összpontosítunk, hogy az ügyfélszolgálati eszközök és az AI technológiák kombinálása hogyan javította az ügyfelekkel való kommunikációt, növelte a csapat hatékonyságát, és hozzájárult a nagyobb ügyfelek elégedettségéhez. Emellett foglalkozunk az ügyfélkommunikáció folyamatos optimalizálásának és a mai ügyfélszolgálati elvárások teljesítésének fontosságával is.
Interaktív műhely: „Az AI ChatBot és a VoiceBot gyakorlati megvalósítása az e-kereskedelemben”
Bemutatjuk a Daktela platform legfontosabb jellemzőit és képességeit, és bemutatjuk, hogyan tudja automatizálni az ügyfélszolgálatot az AI ChatBot és a VoiceBot segítségével.
AI ChatBot és VoiceBot beállítása (30 perc):
Ebben a szegmensben kiválasztunk egy résztvevőt, és létrehozunk egy AI ChatBotot és VoiceBotot a semmiből, a webhelyükön található leggyakrabban feltett kérdések alapján. A teljes folyamat körülbelül 30 percet vesz igénybe, és megmutatja, milyen könnyű kezelni ezeket az eszközöket, enyhítve a végrehajtásukkal kapcsolatos aggodalmakat.
Tesztelés és élő bemutató (20 perc):
A résztvevőknek lehetőségük lesz a ChatBotot közvetlenül a WebChaten keresztül tesztelni telefonjukon keresztül vagy a VoiceBot hívásával. A tesztelés során valós időben megjelenítjük a bot teljesítménystatisztikáit és mutatóit a platformon.
További információ a teljes rendezvényprogramról a következő oldalon: Upterdamben weboldal.