Örömmel jelentjük be a Daktela Magyarország együttműködését a Medio MedTech Zrt.-vel, amely innovatív digitális klinikai megoldásokat, fejlett foglalási hatékonyságot és modern betegkezelést kínál. A Medio kifinomult megoldásai segítik az egészségügyi intézmények zökkenőmentes és szervezett működését, miközben javítják a betegek élményét. A Medio és a Daktela integrációja még magasabb szintre emeli a klinikák ügyfélszolgálati hatékonyságát!
Mit kínál a Medio?
- Online foglalási rendszer: Folyamatosan fejlesztett, intuitív felhasználói felület, könnyen integrálható és testre szabható megoldások, amelyek növelik az online foglalások számát és hatékonyságát.
- Maximalizált foglalási konverzió: Akár 5-10%-os növekedés az online foglalások száma a weboldal, a HIS rendszer és a foglalási rendszer közötti teljes szinkronizálás révén.
- Automatizált ügyfélkezelés: Az automatikus emlékeztetők, az AI-alapú várólisták kezelése és a betegek visszahívásai biztosítják a maximális kihasználást és a minimális lemondási arányt.
- Teljes HIS integráció: Különböző szinteken integrálható orvosi rendszerekkel (HIS), lehetővé téve a foglalások, az orvosi adatok, az árak és az időpontok teljes szinkronizálását, biztosítva a pontos és gyors adatkezelést, valamint a működési hatékonyságot.
- Megoldások és integrációk:
- Távorvoslás és videókonzultáció: Biztonságos, zárt rendszer, amely a foglalástól a számlázásig minden lépést lefed, könnyen integrálható, valamint könnyen használható bármely orvos számára.
- Bejelentkezés és betegkezelés: Az érintés nélküli bejelentkezés, a digitális aláírási rendszer és a beteghívási megoldások egyszerűsítik és felgyorsítják az adminisztrációt.
- Dokumentumkezelés és betegportál: Átfogó dokumentumkezelés, automatikus értesítések és biztonságos kétfaktoros hitelesítés a betegek és az ellátási koordinátorok számára.
- Mobilalkalmazás-támogatás: Kényelmes és biztonságos kezelőfelület a betegek számára, beleértve az értesítéseket, az időpontok foglalását és a dokumentumkezelést, mindezt egy helyen.
- Adatvezérelt döntéshozatal: A Microsoft Power BI-integráció révén részletes adatelemzés és megjelenítés pontosabb üzleti és marketingdöntéseket tesz lehetővé.
Szerezzen mérhető versenyelőnyt!
Olyan szolgáltatást nyújtson pácienseinek, amelyre jó érzéssel emlékeznek, és növeli a hűségüket!
Milyen előnyei vannak a Daktela és a Medio összekapcsolásának?
- Automatikus betegazonosítás: Bejövő hívás esetén, ha a telefonszám az adatbázisokban található, a hívó Medio betegprofilja azonnal megnyílik, megadva a szolgáltatáshoz szükséges összes információt.
- Gyors találkozófoglalás és adatkezelés: A megnyitott betegprofilon közvetlenül foglalhat új időpontot, megtekintheti vagy szerkesztheti a betegadatokat — minden funkció könnyen elérhető egyetlen felületről.
- Teljes hozzáférés a betegtörténethez: A korábbi időpontfoglalási részletek és az összes feltöltött betegdokumentum egyetlen kattintással elérhető, lehetővé téve a gyors és alapos ügyfélszolgálatot.
A Daktela és a Medio integrálásával nagyobb hatékonyságot és nagyobb betegelégedettséget élvezhet, biztosítva a versenyelőnyt és a fokozott beteghűséget!
Ha call center megoldást keres, vagy többet szeretne megtudni a Dakteláról, és annak integrációs lehetőségeiről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az oldalon, vagy egyszerűen kérjen tőlünk ingyenes demót.
Kapcsolat:
+36 1 800 15 85
daktela@daktela.hu
