S potešením oznamujeme, že spoločnosť Daktela Maďarsko spolupracovala so spoločnosťou Medio MedTech Zrt., poskytovateľom inovatívnych digitálnych klinických riešení, ktoré ponúkajú zvýšenú efektivitu rezervácie a moderný manažment pacientov. Sofistikované riešenia spoločnosti Medio pomáhajú zdravotníckym zariadeniam fungovať hladko a organizovane a súčasne zlepšujú skúsenosti pacientov. Vďaka integrácii so spoločnosťou Medio je možné dosiahnuť ešte viac so systémom Daktela, čím sa efektivita služieb zákazníkom v klinikách posunie na vyššiu úroveň!
Čo ponúka Medio?
- Online rezervačný systém: Neustále vyvíjané, intuitívne používateľské rozhranie, ľahko integrované a prispôsobiteľné riešenie, ktoré zvyšuje počet a efektívnosť online rezervácií.
- Maximalizovaná konverzia rezervácie: Až 5-10% nárast online rezervácií prostredníctvom úplnej synchronizácie medzi webovou stránkou, systémom HIS a rezervačným systémom.
- Automatizovaná správa zákazníkov: Automatické pripomienky, správa čakacích zoznamov založená na AI a spätné volania pre pacientov zaručujú maximálne využitie a minimálnu mieru zrušenia.
- Úplná integrácia HIS: Môže byť integrovaný s lekárskymi systémami (HIS) na rôznych úrovniach, čo umožňuje úplnú synchronizáciu rezervácií, údajov lekárov, cien a času stretnutí, zabezpečuje presnú a rýchlu správu údajov a zvyšuje prevádzkovú efektívnosť.
- Riešenia a integrácie:nejaký text
- Telemedicína a video konzultácie: Bezpečný systém uzavretej slučky pokrývajúci každý krok od rezervácie až po fakturáciu, ľahko integrovaný a použiteľný ľubovoľným lekárom.
- Registrácia a riadenie pacienta: Bezkontaktná registrácia, systém digitálneho podpisu a riešenia telefonovania pacientov zjednodušujú a urýchľujú správu.
- Správa dokumentov a portál pacientov: Komplexná správa dokumentov, automatické upozornenia a bezpečná dvojfaktorová autentifikácia pre pacientov a koordinátorov starostlivosti.
- Podpora mobilných aplikácií: Pohodlné a bezpečné rozhranie pre pacientov vrátane upozornení, rezervácií schôdzok a správy dokumentov, všetko na jednom mieste.
- Rozhodovanie založené na údajoch: Podrobná analýza údajov a vizualizácia prostredníctvom integrácie Microsoft Power BI podporuje presnejšie obchodné a marketingové rozhodnutia.
Získajte merateľnú konkurenčnú výhodu!
Poskytnite svojim pacientom službu, ktorú si budú pamätať s láskou, a to zvyšuje ich lojalitu!
Aké sú výhody spojenia Daktela s Medio?
- Automatická identifikácia pacienta: V prípade prichádzajúceho hovoru, ak je telefónne číslo v databázach, profil pacienta volajúceho Medio sa okamžite otvorí a poskytne všetky potrebné informácie pre servis.
- Rýchla rezervácia schôdzok a správa údajov: V otvorenom profile pacienta si môžete priamo rezervovať novú schôdzku, zobraziť alebo upraviť údaje o pacientovi — všetky funkcie sú ľahko prístupné z jedného rozhrania.
- Úplný prístup k anamnéze pacienta: Podrobnosti o rezervácii predchádzajúcich schôdzok a všetky nahrané dokumenty pacienta sú k dispozícii jedným kliknutím, čo umožňuje rýchly a dôkladný zákaznícky servis.
Integráciou spoločnosti Daktela s Medio si môžete vychutnať zvýšenú efektivitu a vyššiu spokojnosť pacientov, zaistiť konkurenčnú výhodu a zvýšenú lojalitu pacientov!
Ak hľadáte riešenie call centra alebo sa chcete dozvedieť viac o spoločnosti Daktela, kontaktujte nás!
Ak by ste sa chceli dozvedieť viac o možnostiach integrácie v Daktele, kontaktujte nás prostredníctvom našej Kontaktná stránka, alebo si od nás jednoducho požiadajte o bezplatnú ukážku.
Kontakt:
+44 (0) 208 089 1452
