S potešením oznamujeme, že spoločnosť Daktela Maďarsko nadviazala spoluprácu so spoločnosťou Medio MedTech Zrt., poskytovateľom inovatívnych digitálnych klinických riešení, ktoré ponúkajú vyššiu efektivitu rezervácie a moderný manažment pacientov. Sofistikované riešenia spoločnosti Medio pomáhajú zdravotníckym zariadeniam fungovať hladko a organizovane a zároveň zlepšujú skúsenosti pacientov. Vďaka integrácii so spoločnosťou Medio možno so systémom Daktela dosiahnuť ešte viac a posunúť efektivitu služieb zákazníkom na klinikách na vyššiu úroveň!

Čo ponúka Medio?

• Online rezervačný systém: Neustále vyvíjané, intuitívne používateľské rozhranie, ľahko integrované a prispôsobiteľné riešenie, ktoré zvyšuje počet a efektívnosť online rezervácií.
• Maximalizovaná konverzia rezervácií: Až 5-10% nárast online rezervácií vďaka úplnej synchronizácii medzi webovou stránkou, systémom HIS a rezervačným systémom.
• Automatizovaná správa zákazníkov: Automatické pripomenutia, správa čakacích zoznamov na základe umelej inteligencie a spätné volania pacientov zabezpečujú maximálne využitie a minimálnu mieru zrušenia.
• Úplná integrácia HIS: Umožňuje úplnú synchronizáciu rezervácií, údajov o lekároch, cien a časov stretnutí, zabezpečuje presnú a rýchlu správu údajov a zvyšuje prevádzkovú efektívnosť.
• Riešenia a integrácie:nejaký text
  • Telemedicína a videokonzultácie: Bezpečný systém s uzavretým cyklom, ktorý pokrýva každý krok od rezervácie až po fakturáciu, ľahko integrovateľný a použiteľný pre každého lekára.
  • Registrácia a správa pacientov: Bezkontaktné odbavenie, systém digitálneho podpisu a riešenia na volanie pacientov zjednodušujú a urýchľujú administratívu.
  • Správa dokumentov a portál pre pacientov: Komplexná správa dokumentov, automatické oznámenia a bezpečné dvojfaktorové overovanie pre pacientov a koordinátorov starostlivosti.
  • Podpora mobilných aplikácií: Pohodlné a bezpečné rozhranie pre pacientov vrátane oznámení, rezervácie termínov a správy dokumentov na jednom mieste.
  • Rozhodovanie na základe údajov: Podrobná analýza a vizualizácia údajov prostredníctvom integrácie Microsoft Power BI podporuje presnejšie obchodné a marketingové rozhodnutia.

Získajte merateľnú konkurenčnú výhodu!

Poskytnite svojim pacientom službu, na ktorú budú radi spomínať a ktorá zvýši ich lojalitu!

Aké sú výhody prepojenia Daktela s Medio?

• Automatická identifikácia pacienta: V prípade prichádzajúceho hovoru, ak sa telefónne číslo nachádza v databázach, sa okamžite otvorí profil pacienta Medio, ktorý poskytuje všetky potrebné informácie pre službu.
• Rýchla rezervácia termínu a správa údajov: Všetky funkcie sú ľahko prístupné z jedného rozhrania: V otvorenom profile pacienta si môžete priamo rezervovať novú schôdzku, zobraziť alebo upraviť údaje o pacientovi.
• Úplný prístup k histórii pacienta: Jedným kliknutím sú k dispozícii údaje o predchádzajúcich rezerváciách a všetky nahrané dokumenty pacienta, čo umožňuje rýchly a dôkladný zákaznícky servis.

Integráciou systému Daktela so systémom Medio môžete dosiahnuť vyššiu efektivitu a vyššiu spokojnosť pacientov, čo vám zabezpečí konkurenčnú výhodu a zvýšenú lojalitu pacientov!

Ak hľadáte riešenie call centra alebo sa chcete dozvedieť viac o spoločnosti Daktela, kontaktujte nás!

‍

Ak sa chcete dozvedieť viac o možnostiach integrácie v systéme Daktela, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky alebo si jednoducho vyžiadajte bezplatnú ukážku.

‍

Kontakt:

+44 (0)208 089 1452