S potěšením oznamujeme, že Daktela Maďarsko navázala partnerství se společností Medio MedTech Zrt., která je poskytovatelem inovativních digitálních klinických řešení pro vyšší efektivitu rezervací a moderní správu pacientů. Sofistikovaná řešení společnosti Medio pomáhají zdravotnickým zařízením fungovat plynule i organizovaně a současně zlepšují celkovou zkušenost pacientů. Díky integraci se systémem Medio lze dosáhnout ještě lepších výsledků a posunout efektivitu zákaznického servisu na klinikách na zcela novou úroveň.
Co nabízí Medio?
- Maximální konverze rezervací Až 5 až 10 % nárůst online rezervací díky plné synchronizaci mezi webem, systémem HIS a rezervačním systémem.
- Automatizovaná správa zákazníků Automatické připomínky, správa seznamů čekatelů na bázi AI a zpětné volání pacientům zajišťují maximální využití kapacit a minimální míru rušení termínů.
- Plná integrace HIS Možnost integrace se zdravotnickými systémy na různých úrovních umožňuje plnou synchronizaci rezervací, údajů o lékařích, cen i časů schůzek, což zajišťuje přesnou a rychlou správu dat a zvyšuje provozní efektivitu.
- Řešení a integraceTelemedicína a videokonzultace Zabezpečený uzavřený systém pokrývající každý krok od rezervace až po fakturaci, který lze snadno integrovat a může jej využívat jakýkoli lékař.
- Check-in a správa pacientů Bezkontaktní odbavení, systém digitálního podpisu a řešení pro vyvolávání pacientů zjednodušují a urychlují administrativu.
- Správa dokumentů a pacientský portál Komplexní správa dokumentů, automatická oznámení a zabezpečené dvoufaktorové ověřování pro pacienty i koordinátory péče.
- Podpora mobilních aplikací Pohodlné a bezpečné rozhraní pro pacienty zahrnující oznámení, rezervace termínů a správu dokumentů na jednom místě.
- Rozhodování založené na datech Detailní analýza a vizualizace dat prostřednictvím integrace Microsoft Power BI podporují přesnější obchodní i marketingová rozhodnutí.
Získejte měřitelnou konkurenční výhodu!
Poskytněte svým pacientům službu, na kterou budou v dobrém vzpomínat a která posílí jejich loajalitu!
Jaké jsou výhody propojení Daktely se systémem Medio?
- Automatická identifikace pacienta U příchozího hovoru se v případě, že je telefonní číslo v databázi, okamžitě otevře profil pacienta v systému Medio a poskytne všechny informace potřebné pro obsluhu.
- Rychlá rezervace termínů a správa dat V otevřeném profilu pacienta můžete přímo rezervovat nový termín, prohlížet nebo upravovat údaje o pacientovi a všechny funkce jsou snadno dostupné z jediného rozhraní.
- Úplný přístup k historii pacienta Podrobnosti o předchozích rezervacích a všechny nahrané dokumenty pacienta jsou dostupné na jedno kliknutí, což umožňuje rychlý a důkladný zákaznický servis.
Díky integraci Daktely se systémem Medio získáte vyšší efektivitu i spokojenost pacientů, čímž si zajistíte konkurenční výhodu a posílíte loajalitu svých pacientů.
Pokud hledáte řešení pro kontaktní centrum nebo se chcete o Daktele dozvědět více, kontaktujte nás.
Pokud se chcete dozvědět více o možnostech integrace v Daktele, kontaktujte nás prosím prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo si od nás jednoduše vyžádejte bezplatné demo.
