Anderson Brookes oferă o gamă largă de servicii persoanelor fizice și juridice, iar o soluție eficientă de răspuns la telefon este vitală pentru acestea.
În perioada Crăciunului 2019, Anderson Brookes a finalizat o migrare fără probleme de la furnizorul lor IPBX găzduit existent la Daktela UK. Migrarea a implicat toți cei peste 20 de angajați ai biroului lor și a inclus reutilizarea telefoanelor IP Polycom existente și furnizarea unui număr de noi telefoane IP Yealink.
Motivul pentru care Anderson Brookes s-a mutat a fost pur și simplu acela de a avea acces la un serviciu mai fiabil, reducând în același timp costurile și gestionând mai bine apelurile outbound.
În timpul actualei pandemii a virusului Corona, Daktela a colaborat cu Anderson Brookes pentru a muta tot personalul de birou la o operațiune la domiciliu fără nicio întrerupere a serviciilor oferite clienților și fără niciun cost pentru întreprindere.
