LiveAgent je priljubljena izbira za manjša podjetja, ki želijo racionalizirati podporo za e-pošto ali klepet. Če pa potrebujete rešitev, ki upravlja komunikacijo prek več kanalov, raste skupaj z vašim podjetjem in vključuje celotno glasovno infrastrukturo, je čas, da si ogledate Daktela.
Daktela je polno zmogljiva platforma, ki jo poganja umetna inteligenca, ki zajema e-poštna sporočila, klepete, klice, SMS, družbena omrežja in aplikacije za sporočanje — vse na enem mestu. Vašim agentom ni treba preklapljati med aplikacijami in imajo vedno na dosegu roke celoten kontekst pogovora.
Zahvaljujoč lastni infrastrukturi je Daktela izjemno zanesljiva in pripravljena za obvladovanje težkega prometa. Poleg tega ponuja lokalno podporo v češčini in je zasnovan posebej za podjetja v naši regiji.
🔹 Prava večkanalna podpora: Daktela brezhibno upravlja klice, avtomatizacijo AI in več kanalov.
🔹 Vključena glasovna infrastruktura: Daktela ponuja lastne telekomunikacijske rešitve, vključno s funkcijami, kot sta napovedno klicanje in pametno usmerjanje klicev na podlagi razpoložljivosti agenta.
🔹 Integracije po meri: CRM, ERP-ji, e-trgovine, plačilni prehodi - Daktela povezuje vse v en sam, jasen vmesnik.
🔹 AI in avtomatizacija: Naj klepetalniki obravnavajo rutinske poizvedbe, inteligentno usmerjajo zahteve in sprostite čas svojim agentom za tisto, kar je najbolj pomembno.
🔹 Rast brez omejitev: Daktela je zgrajena za mednarodno razširjanje, podpira lokalizacijo, večjezična okolja in oddaljene ekipe.
LiveAgent je odlično izhodišče — če pa potrebujete več kot le e-pošto in klepet, boste potrebovali rešitev, pripravljeno za zapletene operacije. Daktela je kot nalašč ne le za e-trgovino, ampak tudi za pomoč strankam v storitvah, prevozu, zdravstvu in bančništvu.
Blagovne znamke, kot so Notino, PPL in Fischer, dokazujejo, da je Daktela pripravljena na vsakodnevne operacije in sezonske vrhunce.
👉 Ste pripravljeni na spremembo? Zahtevajte brezplačno predstavitev ali rezervirajte posvet še danes.
