V našem prva objava o ekosistemu Daktela Apps smo si ogledali Mobilna aplikacija Daktela in kako vam lahko pomaga, da ostanete povezani in zagotovite odlično pomoč strankam, tudi ko morate zapustiti pisarno. Mobilna aplikacija je priročno orodje in nenehno delamo na dodajanju novih funkcij in jo še izboljševanju. Pravzaprav smo pravkar izdali novo in izboljšano različico, ki vključuje nekaj zanimivih novih funkcij: ogled vašega CRM in zgodovine sprememb vstopnic, dodajanje več prejemnikov e-pošte, delo z makri in priljubljenimi vstopnicami ter ogled vaših dejavnosti v seznamih.
Ekosistem aplikacij Daktela se ne konča, ko se vrnete v pisarno in začnete delati na računalniku. Včasih morda ne boste želeli uporabljati standardnega uporabniškega vmesnika, ki temelji na brskalniku Daktela. Razlogi so lahko različni — morda boste morali na primer odpreti drugo aplikacijo ali spletno storitev, preklapljanje med različnimi zavihki brskalnika ali okni aplikacij pa bi bilo preveč dolgočasno in dolgočasno, kar bi lahko znižalo kakovost vaše storitve. Temu se želite seveda izogniti.
Tako kot mobilna aplikacija, Razširitev brskalnika Daktela in Namizna aplikacija Daktela omogoča nadzor nad najpogosteje uporabljenimi funkcijami Daktela, ne da bi morali imeti odprt standardni uporabniški vmesnik. Niso namenjeni temu, da ga nadomestijo, ampak da ga dopolnjujejo in vam omogočajo večjo prilagodljivost pri delu z našim izdelkom. Tako kot mobilna aplikacija sta tako razširitev brskalnika kot namizna aplikacija popolnoma brezplačna z licenco Daktela.
Če delate predvsem v brskalniku in so vaše najpogostejše dejavnosti klici, Razširitev brskalnika Daktela je prava izbira za vas. Na voljo za Chrome in Firefox, omogoča nadzor nad dejavnostmi iz pripomočka v zgornjem desnem kotu brskalnika, kar vam omogoča, da hkrati delate v drugi aplikaciji ali spletnem mestu, ki temelji na brskalniku, ne da bi morali neprestano preklapljati naprej in nazaj med dvema zavihkoma brskalnika.
Deluje kot zelo preprosta integracija, ki lahko združuje zmogljivosti kontaktnega centra Daktela s katero koli drugo funkcijo, ki jo potrebujete iz drugih spletnih aplikacij. Prednost je, da deluje brez potrebe po zapleteni nastavitvi ali kakršni koli sodelovanju razvijalcev. Več o razširitvi brskalnika Daktela, vključno s celotnim seznamom funkcij Daktela, ki jih lahko nadzoruje, si lahko preberete v naša dokumentacija.
Po drugi strani pa, če je vaša programska oprema, ki jo morate uporabljati z Daktelo, samostojna aplikacija, boste verjetno imeli največ koristi od uporabe Namizna aplikacija Daktela. Deluje v vedno zgornjem oknu, kar pomeni, da lahko komunicirate s katerim koli drugim delom programske opreme, ki ga uporabljate v računalniku, hkrati pa imate Daktela odprto na vrhu. Pravzaprav združuje njihovo funkcionalnost. Tako kot razširitev brskalnika se osredotoča predvsem na klice, lahko pa jo uporabite tudi za sprejemanje klepetov. Ko sprejmete klepet, ga lahko z gumbom, ki se prikaže v aplikaciji, odprete v spletnem vmesniku Daktela na novem zavihku brskalnika. Nato lahko od tam nadzirate svoj klepet. Več o aplikaciji Daktela Desktop lahko izveste v naša dokumentacija.
Ekosistem aplikacij Daktela vam pomaga pri učinkovitejšem delu, ne glede na to, katera orodja uporabljate skupaj z zdravilom Daktela. Če želite izvedeti, kako vam lahko ena ali več naših aplikacij pomaga pri boljšem delovanju, se obrnite na enega od naših prodajnih predstavnikov s pomočjo kontaktnih podatkov, ki so na voljo na naši spletni strani Stran za stike. Če še niste stranka družbe Daktela, vam lahko zagotovijo brezplačna demo tako da lahko sami preizkusite vse naše funkcije.
