PRAG, 18. septembar 2023 - Daktela, vodeći dobavljač softvera i komunikacionih rešenja za kontakt centar u oblaku, ponovo je oduševljen što objavljuje svoje priznanje kao vrhunski izvođač u Grid® Report by G2, pouzdanoj platformi za preglede softvera i usluga.
Ovo najnovije priznanje označava još jednu prekretnicu u Daktelinom putu ka izvrsnosti, nakon Daktelinog uvodnog unosa u Letnji izveštaj G2 gde su takođe obezbedili status visokog izvođača.
G2-ovi mrežni izveštaji, poštovani zbog svoje pažljive analize i neprocenjivih uvida, služe kao kompas koji vodi preduzeća u njihovim odlukama o softveru i uslugama. Daktelin dosledan položaj visokih performansi potvrđuje nepokolebljivu posvećenost kompanije isporuci vrhunskih proizvoda i usluga.
„Još jednom nam je čast što smo prepoznati kao vrhunski izvođač u G2-ovom Grid Report“, rekao je David Hájek, suosnivač i šef globalne ekspanzije u Dakteli. „Uzastopno primanje ovog priznanja i za jesen i leto 2023. naglašava neumoljivu posvećenost našeg tima i poverenje koje su nam dali naši cenjeni klijenti.“
Daktelov softver za kontakt centar u oblaku osnažuje preduzećima da pojednostavljuju interakciju sa kupcima, poboljšaju produktivnost agenta i pruže neuporedivo korisničko iskustvo. Opremljen naprednim funkcijama i korisničkim interfejsom, Daktela omogućava organizacijama da neprimetno optimizuju svoje operacije korisničke usluge.
G2-ovo priznanje Daktele kao visokih performansi i u jesen i u leto odražava nepokolebljivu posvećenost kompanije inovacijama, korisničkom iskustvu i nemilosrdnoj težnji za izvrsnošću u industriji.
Za dodatne informacije o Dakteli i njenom sveobuhvatnom asortimanu softvera i komunikacionih rešenja za kontakt centar u oblaku, posetite www.daktela.com.
Daktela, osnovana 2005. godine sa sedištem u Pragu, Češka, nudi jednu aplikaciju za sve potrebe poslovne komunikacije. Daktela rešenja mogu da obrađuju timove svih veličina, nudeći funkcije u rasponu od telefonije u oblaku do Omnichannel rešenja kontakt centra koji podržavaju glas, e-poštu, SMS, veb ćaskanje i društvene medije. Trenutno služi i veruje mu preko 1200 kupaca širom sveta. Daktela ima lokalne kancelarije u Velikoj Britaniji, Poljskoj, Slovačkoj, Mađarskoj, Rumuniji i Srbiji, zajedno sa preprodavcima koji posluju u nekoliko drugih zemalja.
