PRAHA, 18. september 2023 Spoločnosť Daktela, popredný poskytovateľ softvéru a komunikačných riešení cloudových kontaktných centier, je opäť nadšená, že oznamuje svoje uznanie za vysoko výkonnú spoločnosť v Grid® Report by G2, dôveryhodnej platforme pre recenzie softvéru a služieb.
Toto najnovšie uznanie predstavuje ďalší míľnik na ceste spoločnosti Daktela k excelentnosti, po úvodnom príspevku spoločnosti Daktela do letnej správy G2, kde si tiež zabezpečili status High Performer.
Grid Reports spoločnosti G2, uznávané pre ich dôkladnú analýzu a neoceniteľné poznatky, slúžia ako kompas, ktorý vedie podniky pri rozhodovaní o softvéri a službách. Konzistentné vysokovýkonné postavenie spoločnosti Daktela opätovne potvrdzuje neochvejný záväzok spoločnosti poskytovať produkty a služby špičkovej úrovne.
„Sme opäť poctení byť ocenení ako vysoko výkonní v Grid Report spoločnosti G2,“ uviedol David Hájek, spoluzakladateľ a vedúci globálnej expanzie spoločnosti Daktela. „Získanie tohto ocenenia za sebou na jeseň aj leto 2023 zdôrazňuje neúnavné odhodlanie nášho tímu a dôveru, ktorú nám udelili naši vážení klienti.“
Softvér cloudového kontaktného centra spoločnosti Daktela umožňuje podnikom zefektívniť interakcie so zákazníkmi, zvýšiť produktivitu agentov a poskytovať bezkonkurenčné zákaznícke skúsenosti. Daktela, vybavená pokročilými funkciami a užívateľsky prívetivým rozhraním, umožňuje organizáciám bezproblémovo optimalizovať operácie zákazníckych služieb.
Uznanie spoločnosti G2 spoločnosti Daktela ako vysoko výkonnej spoločnosti na jeseň aj v lete odráža neochvejný záväzok spoločnosti k inováciám, zákazníckym skúsenostiam a neúnavnému usilovaniu o dokonalosť v tomto odvetví.
Ďalšie informácie o spoločnosti Daktela a jej komplexnom sortimente softvéru a komunikačných riešení cloudového kontaktného centra nájdete na www.daktela.com.
Spoločnosť Daktela, založená v roku 2005 so sídlom v Prahe v Českej republike, ponúka jednu aplikáciu pre všetky potreby obchodnej komunikácie. Riešenia Daktela dokážu zvládnuť tímy všetkých veľkostí a ponúkajú funkcie od cloudovej telefónie až po riešenia omnichannel kontaktných centier ktoré podporujú hlas, e-mail, SMS, webový chat a sociálne médiá. V súčasnosti slúži a dôveruje mu viac ako 1200 zákazníkov po celom svete. Spoločnosť Daktela má miestne pobočky vo Veľkej Británii, Poľsku, Slovensku, Maďarsku, Rumunsku a Srbsku spolu s predajcami pôsobiacimi v niekoľkých ďalších krajinách.
