PRAGA, 18 września. 2023 - Daktela, wiodący dostawca oprogramowania do contact center w chmurze i rozwiązań komunikacyjnych, po raz kolejny z przyjemnością ogłasza, że został uznany za najlepszego dostawcę w raporcie Grid® przygotowanym przez G2, zaufaną platformę do recenzji oprogramowania i usług.
To najnowsze wyróżnienie stanowi kolejny kamień milowy w drodze Dakteli do doskonałości, po wprowadzeniu Dakteli do letniego raportu G2, w którym również uzyskali status High Performer.
Raporty G2 Grid Reports, szanowane za skrupulatną analizę i nieocenione spostrzeżenia, służą jako kompas prowadzący firmy w podejmowaniu decyzji dotyczących oprogramowania i usług. Konsekwentna wysoka pozycja Daktela potwierdza niezachwiane zaangażowanie firmy w dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług.
"Jesteśmy po raz kolejny zaszczyceni, że zostaliśmy uznani za najlepszych w Grid Report G2" - powiedział David Hájek, współzałożyciel i dyrektor ds. globalnej ekspansji w Daktela. "Otrzymanie tego wyróżnienia zarówno jesienią, jak i latem 2023 r. podkreśla nieustanne zaangażowanie naszego zespołu i zaufanie, jakim obdarzyli nas nasi szanowani klienci."
Oprogramowanie contact center w chmurze Daktela umożliwia firmom usprawnienie interakcji z klientami, zwiększenie produktywności agentów i zapewnienie niezrównanych doświadczeń klientów. Wyposażony w zaawansowane funkcje i przyjazny dla użytkownika interfejs, Daktela umożliwia organizacjom płynną optymalizację operacji obsługi klienta.
Uznanie Daktela przez G2 jako High Performer zarówno jesienią, jak i latem odzwierciedla niezachwiane zaangażowanie firmy w innowacje, obsługę klienta i nieustanne dążenie do doskonałości w branży.
Więcej informacji na temat Daktela i jej kompleksowej oferty oprogramowania do contact center w chmurze oraz rozwiązań komunikacyjnych można znaleźć na stronie www.daktela.com.
Daktela, założona w 2005 roku z siedzibą w Pradze w Czechach, oferuje jedną aplikację dla wszystkich potrzeb komunikacji biznesowej. Rozwiązania Daktela mogą obsługiwać zespoły każdej wielkości, oferując funkcje od telefonii w chmurze po rozwiązania omnichannel contact center które obsługują głos, e-mail, SMS, czat internetowy i media społecznościowe. Obecnie obsługuje i cieszy się zaufaniem ponad 1200 klientów na całym świecie. Daktela posiada lokalne biura w Wielkiej Brytanii, Polsce, Słowacji, Węgrzech, Rumunii i Serbii, a także odsprzedawców działających w kilku innych krajach.
