PRAGA, sept, 18. 2023 - Daktela, furnizor de top de software pentru centre de contact în cloud și soluții de comunicare, este încă o dată încântat să anunțe recunoașterea sa ca un performer înalt în Raportul Grid® de G2, platforma de încredere pentru recenzii de software și servicii.
Această ultimă recunoaștere marchează o altă piatră de hotar în călătoria Daktela către excelență, după ce Daktela a fost inclusă în Raportul de vară G2, unde a obținut, de asemenea, statutul de High Performer.
Rapoartele Grid ale G2, venerate pentru analiza lor meticuloasă și perspectivele neprețuite, servesc drept o busolă care ghidează întreprinderile în deciziile lor privind software-ul și serviciile. Clasamentul constant de înaltă performanță al Daktela reafirmă angajamentul ferm al companiei de a furniza produse și servicii de nivel superior.
"Suntem încă o dată onorați să fim recunoscuți ca performanți în G2's Grid Report", a declarat David Hájek, co-fondator și director al expansiunii globale la Daktela. "Primirea succesivă a acestei distincții atât pentru toamna, cât și pentru vara anului 2023 subliniază dedicarea neobosită a echipei noastre și încrederea acordată de către stimații noștri clienți."
Software-ul cloud pentru centre de contact Daktela permite companiilor să eficientizeze interacțiunile cu clienții, să sporească productivitatea agenților și să ofere experiențe de neegalat clienților. Echipat cu caracteristici avansate și o interfață ușor de utilizat, Daktela permite organizațiilor să își optimizeze operațiunile de servicii pentru clienți fără probleme.
Recunoașterea de către G2 a Daktela ca High Performer atât în toamnă, cât și în vară, reflectă angajamentul ferm al companiei față de inovare, experiența clienților și căutarea neîncetată a excelenței în industrie.
Pentru informații suplimentare despre Daktela și gama sa cuprinzătoare de software pentru centre de contact în cloud și soluții de comunicare, vizitați www.daktela.com.
Daktela, înființată în 2005 și cu sediul central în Praga, Republica Cehă, oferă o singură aplicație pentru toate nevoile de comunicare ale întreprinderilor. Soluțiile Daktela pot gestiona echipe de toate dimensiunile, oferind caracteristici care variază de la telefonie în cloud la soluții pentru centre de contact omnichannel care acceptă voce, e-mail, SMS, chat web și social media. În prezent, oferă servicii și se bucură de încrederea a peste 1200 de clienți la nivel global. Daktela are birouri locale în Marea Britanie, Polonia, Slovacia, Ungaria, România și Serbia, împreună cu reselleri care operează în alte câteva țări.
