PRAGA, 18 sept. 2023 - Daktela, un furnizor de top de soluții software și comunicații pentru centre de contact cloud, este încă o dată încântată să-și anunțe recunoașterea ca fiind un performant în Grid® Report by G2, platforma de încredere pentru revizuirea software-ului și a serviciilor.
Această ultimă recunoaștere marchează o altă etapă în călătoria Daktela către excelență, după intrarea introductivă a Daktela în Raportul de vară G2, unde au obținut, de asemenea, statutul de High Performer.
Rapoartele Grid de la G2, venerate pentru analiza lor meticuloasă și perspectivele neprețuite, servesc drept busolă care ghidează companiile în deciziile lor de software și servicii. Poziția constantă de înaltă performanță a Daktela reafirmă angajamentul neclintit al companiei de a furniza produse și servicii de top.
„Suntem încă o dată onorați să fim recunoscuți ca fiind cei mai performanți în Grid Report al G2”, a declarat David Hájek, co-fondator și șef de expansiune globală la Daktela. „Primirea acestei distincții succesiv atât pentru toamna, cât și pentru vara anului 2023 subliniază dedicarea neobosită a echipei noastre și încrederea acordată nouă de clienții noștri stimați.”
Software-ul pentru centrul de contact cloud al Daktela permite companiilor să eficientizeze interacțiunile cu clienții, să îmbunătățească productivitatea agenților și să ofere experiențe de neegalat clienților. Echipat cu caracteristici avansate și o interfață ușor de utilizat, Daktela permite organizațiilor să își optimizeze operațiunile de servicii pentru clienți fără probleme.
Recunoașterea de către G2 a Daktela ca fiind un înalt performant atât în toamnă, cât și în vară reflectă angajamentul neclintit al companiei față de inovație, experiența clienților și căutarea neobosită a excelenței în industrie.
Pentru informații suplimentare despre Daktela și gama sa cuprinzătoare de software și soluții de comunicare pentru centre de contact cloud, vizitați www.daktela.com.
Daktela, înființată în 2005 și cu sediul în Praga, Republica Cehă, oferă o singură aplicație pentru toate nevoile de comunicare de afaceri. Soluțiile Daktela pot gestiona echipe de toate dimensiunile, oferind funcții variind de la telefonie în cloud la soluții pentru centre de contact pe mai multe canale care acceptă voce, e-mail, SMS, chat web și social media. În prezent, servește și este de încredere de peste 1200 de clienți la nivel global. Daktela are birouri locale în Marea Britanie, Polonia, Slovacia, Ungaria, România și Serbia, împreună cu revânzători care operează în alte câteva țări.
