PRAHA, 18. září 2023 – Společnost Daktela, přední poskytovatel cloudového softwaru pro kontaktní centra a komunikační řešení, s potěšením oznamuje své další uznání jako „high performer“ (vysoký výkon) v Grid® Reportu od G2, důvěryhodné platformy pro hodnocení softwaru a služeb.
Toto poslední ocenění představuje další milník na cestě Daktele k excelenci, následující po jejich prvotním vstupu do G2 Summer Report, kde také dosáhli statusu High Performer.
G2 Grid Reports, proslulé svou důkladnou analýzou a neocenitelnými poznatky, slouží jako kompas, který pomáhá firmám při rozhodování o softwaru a službách. Trvalé vysoké hodnocení Daktely potvrzuje neochvějný závazek společnosti poskytovat špičkové produkty a služby.
„Jsme znovu poctěni, že jsme byli uznáni jako high performer v Grid Reportu od G2,“ uvedl David Hájek, spoluzakladatel a vedoucí globální expanze ve společnosti Daktela. „Získání tohoto ocenění jak za podzim, tak i za léto 2023 podtrhuje neúnavné nasazení našeho týmu a důvěru, kterou nám vkládají naši vážení klienti.“
Cloudový software pro kontaktní centra od Daktely umožňuje firmám zefektivnit interakce se zákazníky, zvýšit produktivitu agentů a poskytovat nepřekonatelné zákaznické zážitky. Díky pokročilým funkcím a uživatelsky přívětivému rozhraní umožňuje Daktela organizacím snadno optimalizovat jejich zákaznické služby.
Ocenění společnosti Daktela jako High Performer jak na podzim, tak v létě, odráží neochvějný závazek firmy k inovacím, zákaznické zkušenosti a neúnavnému úsilí o excelenci v oboru.
Pro více informací o společnosti Daktela a jejím komplexním portfoliu cloudového softwaru pro kontaktní centra a komunikační řešení navštivte www.daktela.com.
Daktela, založená v roce 2005 se sídlem v Praze, Česká republika, nabízí jednu aplikaci pro všechny potřeby firemní komunikace. Řešení Daktela zvládnou týmy všech velikostí a zahrnují funkce od cloudové telefonie až po omnikanálová řešení kontaktních center, která podporují hlas, e-mail, SMS, web chat a sociální sítě. V současné době obsluhuje a těší se důvěře více než 1200 zákazníků po celém světě. Daktela má místní pobočky ve Velké Británii, Polsku, na Slovensku, v Maďarsku, Rumunsku a Srbsku, spolu s prodejci, kteří působí v několika dalších zemích.
