PRAHA, 18. září. 2023 - Společnost Daktela, přední poskytovatel softwaru pro cloudová kontaktní centra a komunikační řešení, opět s potěšením oznamuje, že byla oceněna v rámci zprávy Grid® Report společnosti G2, důvěryhodné platformy pro hodnocení softwaru a služeb.
Toto nejnovější ocenění představuje další milník na cestě společnosti Daktela k dokonalosti, a to po úvodním vstupu společnosti Daktela do letní zprávy G2, kde rovněž získala status High Performer.
Zprávy G2 Grid Reports, které jsou ceněny pro svou pečlivou analýzu a neocenitelné poznatky, slouží jako kompas, podle něhož se podniky rozhodují při výběru softwaru a služeb. Stálá vysoká výkonnost společnosti Daktela potvrzuje její neochvějný závazek poskytovat špičkové produkty a služby.
"Jsme opět poctěni, že jsme byli v G2 Grid Report oceněni jako vysoce výkonná společnost," řekl David Hájek, spoluzakladatel a vedoucí globální expanze společnosti Daktela. "Získání tohoto ocenění postupně za podzim i léto 2023 podtrhuje neutuchající odhodlání našeho týmu a důvěru, kterou nám projevili naši vážení klienti."
Software cloudového kontaktního centra společnosti Daktela umožňuje firmám zefektivnit interakce se zákazníky, zvýšit produktivitu agentů a poskytovat bezkonkurenční zákaznickou zkušenost. Společnost Daktela je vybavena pokročilými funkcemi a uživatelsky přívětivým rozhraním a umožňuje organizacím bezproblémově optimalizovat provoz zákaznických služeb.
Uznání společnosti Daktela společností G2 jako High Performer v podzimním i letním období odráží neochvějný závazek společnosti k inovacím, zákaznickým zkušenostem a neúnavné snaze o dosažení dokonalosti v oboru.
Další informace o společnosti Daktela a její komplexní nabídce softwaru pro cloudová kontaktní centra a komunikačních řešení naleznete na adrese www.daktela.com.
Společnost Daktela, která byla založena v roce 2005 a sídlí v Praze, nabízí jednu aplikaci pro všechny potřeby obchodní komunikace. Řešení Daktela zvládnou týmy všech velikostí a nabízejí funkce od cloudové telefonie až po omnichannel řešení kontaktního centra která podporují hlas, e-mail, SMS, webový chat a sociální média. V současné době slouží a důvěřuje jí více než 1200 zákazníků po celém světě. Daktela má místní pobočky ve Velké Británii, Polsku, na Slovensku, v Maďarsku, Rumunsku a Srbsku a prodejce působící v několika dalších zemích.
