NHS je jedním z našich zákazníků, se kterými jsme začali spolupracovat již v dubnu 2020. Jedná se o lékařské pracoviště a Daktela UK ve spolupráci s NHS Digital implementovala nové kontaktní centrum a IP ÚSTŘEDNU v lékařské praxi v jižní Anglii. Implementace nahradila stávající on-premise řešení, které omezovalo počet přijímaných hovorů.
Zavedením Daktela UK se podařilo zvýšit počet kontaktů se zákazníky přibližně o 400 %, čímž se výrazně zvýšila kvalita služeb, které mohla v této těžké době poskytovat místní komunitě. Stránky v současné době podporují 25 uživatelů.
