Tiskové zprávy

Předvánoční žně obchodníků začaly. V čem chybují?

Praha, 18. 12. 2024

Předvánoční sezóna přináší obchodníkům rekordní nápor zákaznických požadavků, které mohou snadno ohrozit kvalitu péče a spokojenost klientů. Jak zvládnout i ty největší špičky a efektivně zapojit AI do zákaznické péče?

Investiční fond Sandberg Capital navýšil podíl v technologické společnosti Daktela

Praha, 30. 9. 2024

Daktela is one of the largest SaaS companies in the Czech Republic, where for the 18th year it has been developing, delivering and fully operating the state-of-the-art Daktela Contact Centre platform for unified customer communication and customer experience management.

Česká Daktela zrychlila dispečink britských sanitek o 20 procent

Praha, 18. 7. 2024

Daktela dosáhla dalšího mezinárodního úspěchu – díky svému řešení výrazně zlepšila efektivitu dispečinku britských sanitních služeb.

Od kominíků až po Notino nebo PPL. Nový šéf popisuje, kam chce Daktela růst dál

Praha, 25. 3. 2024

Daktela, přední hráč na poli zákaznické podpory, se neustále posouvá kupředu. V rozhovoru pro Forbes nový CEO společnosti odhaluje ambiciózní plány pro budoucí expanzi a růst Daktely.

Umělá inteligence brněnského startupu zjednodušuje komunikaci. Desítky milionů do ní dává Daktela

Praha, 31. 10. 2022

Brněnský startup Coworkers.ai přináší revoluci do světa komunikace díky umělé inteligenci, která nyní získává silnou podporu od Daktely.