Pénzügy és Biztosítás

 

Az ügyfelek ma hatékony pénzügyi szolgáltatásokat szeretnének, személyre szabott támogatással – biztosítsa az ügyfelek által elvárt új generációs élményeket az összes elérhető kommunikációs csatornán.

financnictvi a pojistovnicti HU

Naponta több mint 1200 ügyfél bízik bennünk

Kifli_hu
leziter-logo
Orczy_logo
femcare_logo
budmil_logo
obi-logo
avokado logo
dressa-logo
reflexshop-logo

Testreszabott megoldások

Biztonságos információ, azonnal elérhető az ügyfélszolgálat vezetője számára

Biztonságos megoldásunk tárolja és védi minden ügyféladatát. Amikor a felhatalmazott munkatársak kapcsolatba lépnek egy ügyféllel, azonnal rendelkezésükre áll a teljes interakciós előzmény csomag a problémák gyors megértéséhez és megoldásához.

Biztonság

AI emberi érintéssel

Lehetővé teszi, hogy az ügyfelek gyorsan, önkiszolgálással végrehajtsanak azonnali lekérdezéseket és folyamatokat. Ezeket mind mesterséges intelligencia és automatizálás segítségével. Amikor szükség van rá, lehetőséget kapnak arra, hogy élő segítséggel kapcsolódjanak.

Mesterséges intelligencia és kommunikáció

Takarítson meg időt és növelje a produktivitását a proaktív kimenő hívásokkal

Állítson be kimenő kampányokat kézi, előnézeti, robotos vagy prediktív tárcsázási módok használatával. Szükség esetén web alapú hívás-szkriptet is hozzáadhat az operátorok hívás közbeni irányításához.

Kimenő Kampányok

Adja meg ügyfeleinek a választás szabadságát

Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel a számukra legkényelmesebb csatornákon, és folytassa a beszélgetést, bárhová is menjenek. Az e-mailektől és az internetes csevegésen át a hang- és videocsevegésig, operátorai mindig teljes képet kapnak minden ügyfél teljes interakciós előzményeiről.

Omnichannel kommunikáció

Konszolidált ügyféladatok

Nincs szükség az eszközök vagy felületek közötti váltásra további információk vagy ügyféladatok megszerzéséhez. Minden egy biztonságos platformon keretein belül megtalálható, és speciális értesítések is beállíthatók a kritikus ügyek kiemelésére.

Hozza létre saját kommunikációs központját

Nastavte si hromadné rozesílání zpráv CZ
Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.

Lépjen kapcsolatba velünk, amennyiben többet szeretne megtudni arról, hogyan tud a Daktela segíteni Önnek.