Historia transformacji firmy Coaltus

W listopadzie 2020 r. CoAltus uruchomił unikalne nowe rozwiązanie do wybierania numerów dostarczone przez Daktela UK.

Początkowe kampanie stworzone przez CoAltus były prowadzone w imieniu londyńskiego uniwersytetu. Nazwa uniwersytetu była wyświetlana na wszystkich połączeniach wychodzących wykonywanych w całej Ameryce Północnej przy użyciu technologii Caller Name (CNAM) dostępnej za pośrednictwem rozwiązania Daktela.

Aplikacja obejmowała również wykorzystanie innowacyjnych dynamicznych skryptów, aby poprowadzić agentów przez rozmowę i zapewnić najlepszy wynik połączenia.

Rozwiązanie obejmowało naszą wielokrotnie nagradzaną aplikację do płatności cyfrowych zgodną z PCI-DSS, która zapewniała, że wszystkie pobierane płatności były realizowane zgodnie z aktualnymi wytycznymi branży płatniczej.

Jak mówi Jon Skeet, CIO firmy CoAltus "Filantropia edukacyjna nie wymaga takiego samego podejścia jak tradycyjny telefoniczny fundraising w sektorze charytatywnym, ani też nie czerpie z niego korzyści". Dalej mówi on, że "Korzystanie z tradycyjnej agencji charytatywnej może utracić indywidualny, naturalny charakter rozmów z absolwentami i może nie spełniać kryteriów zgodności. Korzystając z rozwiązania Daktela i zespołu fundraiserów zrekrutowanych i zatrudnionych przez CoAltus, wierzymy, że nasze wyniki będą mówić same za siebie ".

CoAltus to outsourcingowa agencja fundraisingowa i komunikacyjna założona w 2019 roku w celu wspierania instytucji szkolnictwa wyższego w ulepszaniu ich fundraisingu. Ich strategia polega na tworzeniu znaczących interakcji z absolwentami i wprowadzaniu telefonicznego pozyskiwania funduszy dla sektora szkolnictwa wyższego w XXI wiek.