2020 novemberében a CoAltus a Daktela UK által biztosított egyedülálló új tárcsázási megoldással kezdte meg működését.
A kezdeti kampányok által létrehozott CoAltus egy londoni egyetem megbízásából készültek. Az egyetem nevét a Daktela megoldáson keresztül elérhető hívónév (CNAM) technológia segítségével minden Észak-Amerika-szerte indított kimenő hívásnál megjelenítették.
Az alkalmazás innovatív, dinamikus szkriptek használatával is segítette az ügynököket a hívás során, és biztosította a hívás legjobb kimenetelét.
A megoldás magában foglalta a díjnyertes PCI-DSS-kompatibilis digitális fizetési alkalmazásunkat, amely biztosította, hogy minden beszedett fizetés a jelenlegi fizetési iparági irányelveknek megfelelően történjen.
A CoAltus CIO-ja, Jon Skeet szerint "Az oktatási filantrópia nem igényel ugyanolyan megközelítést, mint a jótékonysági szektorban a hagyományos telefonos adománygyűjtés, és nem is lenne előnyös számára." A továbbiakban azt mondta, hogy "Egy hagyományos jótékonysági adománygyűjtő ügynökség igénybevétele elveszítheti az öregdiákokkal folytatott beszélgetések személyre szabott, természetes hangulatát, és nem felel meg a megfelelési kritériumoknak. A Daktela megoldás és a CoAltus által toborzott és alkalmazott adománygyűjtő csapat használatával úgy gondoljuk, hogy az eredményeink önmagukért fognak beszélni."
A CoAltus egy 2019-ben alapított, kiszervezett adománygyűjtő és kommunikációs ügynökség, amely a felsőoktatási intézmények támogatását szolgálja az adománygyűjtés javításában. Stratégiájuk célja, hogy értelmes interakciókat hozzanak létre az Alumni-val, és a felsőoktatási szektor számára a 21. századba hozzák a telefonos adománygyűjtést.
