În noiembrie 2020, CoAltus a intrat în funcțiune cu o nouă soluție unică de apelare furnizată de Daktela UK.
Campaniile inițiale create de CoAltus au fost în numele unei universități din Londra. Numele universității a fost afișat pe toate apelurile efectuate în America de Nord folosind tehnologia Caller Name (CNAM) disponibilă prin intermediul soluției Daktela.
Aplicația a inclus, de asemenea, utilizarea de scripturi dinamice inovatoare pentru a ghida agenții pe parcursul apelului și pentru a asigura cel mai bun rezultat al apelului.
Soluția a încorporat aplicația noastră de plată digitală premiată, conformă cu PCI-DSS, care a asigurat că toate plățile colectate au fost efectuate în conformitate cu orientările actuale ale industriei de plăți.
După cum spune Jon Skeet, directorul de informații al CoAltus "Filantropia educațională nu necesită aceeași abordare ca și strângerea tradițională de fonduri prin telefon în sectorul caritabil și nici nu ar beneficia de ea." El a continuat spunând că "Utilizarea unei agenții tradiționale de strângere de fonduri în scopuri caritabile poate pierde caracterul personalizat și natural al conversațiilor cu absolvenții și poate să nu îndeplinească criteriile de conformitate. Folosind soluția Daktela și echipa de fundraiseri recrutați și angajați de CoAltus, credem că rezultatele noastre vor vorbi de la sine."
CoAltus este o agenție externalizată de strângere de fonduri și comunicare înființată în 2019 pentru a sprijini instituțiile de învățământ superior să-și îmbunătățească strângerea de fonduri. Strategia lor este de a crea interacțiuni semnificative cu Alumni și de a aduce strângerea de fonduri prin telefon pentru sectorul învățământului superior în secolul XXI.
