Microwebsite Daktela RO
Module
Transformă experiența clienților tăi într-una extraordinară!
Experimentează soluția omnichannel
Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!
Pe piața soluțiilor dedicate
Call & Contact Center
Ani experiență în domeniu
Clienți business
Sedii globale
De ce să alegi Daktela pentru business-ul tău?
Susținem companiile în procesul de dezvoltare printr-o mai bună asistență pentru clienți
Experți în comunicare
Software-ul nostru Omnichannel pentru Contact Center în cloud îmbunătățește procesele de comunicare, Customer Care, vânzări și management al operațiunilor din cadrul companiei tale.
> Despre Daktela


Multiple opțiuni de integrare
Platforma Daktela oferă opțiuni de
integrare prestabilite cu majoritatea
sistemelor CRM, e-shop, WFM sau
BackOffice.
> Descoperă portofoliul de soluții
Flexibilitate și adaptabilitate,
software modular
Soluții software All-in-one
Call Center & Contact Center,
personalizate pentru orice industrie!
> Află mai multe detalii

Există un plan potrivit pentru orice companie
Plătești doar modulele de care ai nevoie
Licență voce*
Gestionează eficient apelurile telefonice ale clienților.
120 lei
Cost lunar per operator (fără TVA)
Conține
> Apeluri primite
> Program de lucru
> Mesaje de întâmpinare
> IVR
> Cozi de apel
Voce + Ticketing*
O soluție complexă, care include atât serviciile de voce, cât și modulul de ticketing / helpdesk.
249 lei
Cost lunar per operator (fără TVA)
Conține
> Istoricul apelurilor cu clienții
> IVR
> Înregistrarea și
monitorizarea apelurilor
> Daktela Helpdesk se
conectează cu soluția ta
de e-mail
> Comunicarea în timp real
cu clienții
Omnichannel*
Cea mai eficientă soluție pentru serviciile tale de Voce, Ticketing și Web Chat integrat cu site-ul.
300 lei
Cost lunar per operator (fără TVA)
Conține
> Conversații nelimitate pe
chat + Chat-bot
> Sondaj de satisfacție a
clientului direct în chat
> Audit
> Raportare și statistici
Soluție personalizată*
Configurează licența în funcție de nevoile companiei tale.
Contactează departamentul de vânzări
Module disponibile
> Voce (VoIP & Numere
internaționale)
> Ticketing (e-mail)
> Web-chat și Chat-bot
> Facebook Messenger
> Integrare cu Whatsapp &
Viber Business
> Click2Call
> SMS