Inteligența artificială în comunicare
Lasă activitățile de rutină pe seama roboților, iar pe cele mai complexe direcționează-le echipei. Campaniile inbound & outbound vor fi mult mai eficiente datorită instrumentelor predictive.
Mai mult de 1.200 de clienți corporativi au încredere în noi în fiecare zi.
Comportamentul clienților sub lupă
Roboții implicați în comunicare sunt capabili să analizeze în timp real cerințele actuale ale clientului și comportamentul de cumpărare al acestuia și să ajusteze în consecință cursul conversației sau al conversației pe chat.
Inteligența artificială se îmbunătățește în mod constant, la fel ca și asistența dumneavoastră pentru clienți
Esența inteligenței artificiale este învățarea automată, care își îmbunătățește performanța pe baza experienței anterioare, a colectării de date și a analizei online.
Roboții vă sfătuiesc și vă ghidează pe parcursul întregii achiziții
Roboții vocali sunt acum capabili să poarte un dialog cu clientul. De multe ori nici nu vă veți da seama că nu este un operator în direct.
Asistentul virtual este întotdeauna bine pus la punct
Clienții sunt adesea mai mulțumiți de performanțele instrumentelor de inteligență artificială decât de o conversație cu un operator, deoarece acestea nu își schimbă starea de spirit în funcție de conversație și sunt întotdeauna pozitive.
Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!
