Připojte se k našemu týmu

Kdo jsme?

Ahoj! Jsme Daktela a v posledních letech jsme se etablovali jako přední inovátoři v oblasti kontaktních center a komunikace s klienty. Jako průkopníci v našem odvětví jsme zavedli komplexní řešení pro správu komunikace, umožňující firmám vést dialog se svými zákazníky přes více kanálů z jedné intuitivní platformy. To jim umožňuje poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu. Díky našemu přístupu a technologiím si naše řešení oblíbilo již přes 1200 zákazníků z celé EU (Notino, PPL, Rohlík a další).

Představte si pracovní místo, kde je každý den příležitost k učení, růstu a inovacím. Místo, kde je profesionalita spojena s přátelským duchem, kde je každý názor důležitý a kde má každý příležitost přispět k celkovému úspěchu firmy bez ohledu na svou pozici. Takové je prostředí u nás v Daktele. Připojte se k nám a buďte součástí týmu, který neustále posouvá hranice možného ve světě komunikace.

Co tě u nás čeká?

• poskytování technické podpory pro naše klíčové zákazníky
• řešení incidentů a rozvojových požadavků
• analýza, debugging, monitoring a ladění výkonu
• technické konzultace se zákazníky, návrhy řešení a jejich implementace

Co by ti nemělo chybět?

• zkušenost s technickou podporou pro zákazníky
• technický background
• znalost práce s OS Linux
• obecná znalost sítí
• znalosti VoIP a SIP velkou výhodou
• silná orientace na zákazníka
• schopnost komunikovat na profesionální úrovni
• samostatnost
• angličtina na komunikativní úrovni

Pokud máš chuť pracovat v dynamickém prostředí a máš zájem o technické výzvy, přidej se k nám! Očekáváme týmového hráče, který je připraven přinášet kvalitní řešení našim zákazníkům.

‍Co u nás získáš?

• dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
• nové moderní kanceláře v OC Flóra
• flexibilní pracovní prostředí (Home-office)
• 5 týdnů dovolené
• sick days, příspěvek na obědy, multisport kartu

‍

‍