Az ügyfelek elvárásai soha nem látott ütemben fejlődnek, és azok a vállalkozások, amelyek nem képesek alkalmazkodni, a versenyelőnyük elvesztését kockázatják. Ahogy átlépünk 2025-be, az ügyfelek máris emelik a lécet a szolgáltatások, a sebesség és a személyre szabás terén. Felkészült arra, hogy megfeleljen ezeknek az új követelményeknek?