.webp)
Egyszerűsítse ügyfélszolgálati és fejlesztési munkafolyamatait a Daktela és a ClickUp projektmenedzsment eszköz összekapcsolásával. Ez az integráció lehetővé teszi, hogy automatikusan új feladatot hozzon létre a ClickUp-ban, amikor egy adott esemény történik egy Daktela jeggyel.
Például beállíthatja az integrációt úgy, hogy hibajelentési feladatot hozzon létre egy fejlesztési listában a ClickUp-ban, amint egy támogatási jegyet "Hibaként" kategorizálnak. Az új feladat előre ki van töltve a jegy kulcsfontosságú információival, beleértve a Daktelára mutató közvetlen linket a könnyű hivatkozás érdekében.
Az integráció a Daktela hatékony Triggerek rendszerének és egy HTTP műveletnek a kombinálásával konfigurálható. Szüksége lesz egy API tokenre a ClickUp fiókjából.
A Daktelában létrehoz egy triggert egy jegy eseményhez (pl. "Jegy létrehozva" vagy "Jegy állapota megváltozott"). A trigger művelete a "HTTP kérés küldése" értékre van állítva, ahol konfigurálja a ClickUp API végpontot egy feladat létrehozásához, és leképezi a Daktela jegy mezőit (például cím, leírás stb.) egy JSON törzsbe.
