.webp)
Zefektivněte své pracovní postupy podpory a vývoje propojením Daktely s nástrojem pro řízení projektů ClickUp. Tato integrace vám umožňuje automaticky vytvořit nový úkol v ClickUp, kdykoli dojde ke konkrétní události s ticketem v Daktela.
Můžete například nakonfigurovat integraci tak, aby vytvořila úkol hlášení chyby ve vývojovém seznamu v ClickUp, jakmile je ticket podpory kategorizován jako "Chyba". Nový úkol je předvyplněn klíčovými informacemi z ticketu, včetně přímého odkazu zpět do Daktely pro snadnou orientaci.
Integrace se konfiguruje pomocí výkonného systému Triggerů Daktely v kombinaci s HTTP akcí. Budete potřebovat API token ze svého účtu ClickUp.
V Daktela vytvoříte trigger pro událost ticketu (např. "Ticket vytvořen" nebo "Změněn stav ticketu"). Akce triggeru je nastavena na "Odeslat HTTP požadavek", kde nakonfigurujete API endpoint ClickUp pro vytvoření úkolu a namapujete pole ticketu Daktela (jako je název, popis atd.) do JSON těla.
