sync:Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń i zadań;zap:Automatyczne tworzenie zadań ze zgłoszeń;users:Spójna współpraca zespołów wsparcia i dev
Połącz Daktela z ClickUp za pośrednictwem platformy Daktela Integrations, aby zapewnić dwukierunkową synchronizację między zgłoszeniami a zadaniami. Komentarze, osoby przypisane, status, priorytet, terminy i pola niestandardowe pozostają zsynchronizowane niemal w czasie rzeczywistym przy każdej zmianie po dowolnej stronie.
Kluczowe funkcje:
- Synchronizacja dwukierunkowa: Zmiany w Daktela są przesyłane do ClickUp, a za pośrednictwem webhooków zmiany w ClickUp trafiają z powrotem do Daktela.
- Automatyczne tworzenie zadań: Nowe zgłoszenia w zmapowanej kategorii Daktela automatycznie tworzą odpowiednie zadanie na powiązanej liście ClickUp.
- Mapowanie pól niestandardowych: Mapuj pola niestandardowe między obydwoma systemami, z opcjonalnymi warunkami synchronizacji AND/OR.
- Parowanie użytkowników: Użytkownicy Daktela i ClickUp są automatycznie dopasowywani na podstawie adresu e-mail.
Przegląd konfiguracji
Konfigurację przeprowadza administrator za pośrednictwem platformy Daktela Integrations (Hub). Potrzebne będzie konto Daktela Integrations oraz użytkownik API ClickUp z pasującymi adresami e-mail po obu stronach.
Połącz swoją przestrzeń roboczą ClickUp przez OAuth, następnie utwórz konfiguracje synchronizacji łączące kategorie zgłoszeń Daktela z listami ClickUp, zmapuj odpowiednie pola niestandardowe i zarejestruj webhooki, które umożliwią przepływ zmian z ClickUp z powrotem do Daktela.
- Czas wdrożenia: Ok. 30-60 minut, w zależności od liczby konfiguracji synchronizacji.
- Koszt: Wliczony w CC.
sync:Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń i zadań;zap:Automatyczne tworzenie zadań ze zgłoszeń;users:Spójna współpraca zespołów wsparcia i dev