A Blue Cross Animal Rescue hatása

Kék Kereszt az Egyesült Királyság egyik vezető állatjótékonysági szervezete, amely 2017 óta a Daktela UK ügyfele. A kezdeti telepítés egy 15 férőhelyes kapcsolattartási központ megoldás amelyet a támogatói gondozási adományok kapcsolattartó központjukban vezettek be. 2019-ben a megoldásunkat kibővítettük a fennmaradó Avaya on-premise megoldás kiváltására. 2019 áprilisában kezdtük meg a 12 hónapos szerepvállalást a fennmaradó 90 helyszínen az Egyesült Királyságban, közel 650 felhasználót lefedve. A projekt a közelmúltban fejeződött be.

Jelenleg a Burfordban (Oxfordshire) található központi irodában található eredeti támogatói kapcsolattartó központot, valamint további 12 regionális irodát, 25 állat-visszavételi központot, 50 kiskereskedelmi egységet és 4 (24/7) állatorvosi kórházat támogatunk. Bevezettünk egy Yealink IP kézibeszélőket, Softphone-okat a kapcsolattartó központ felhasználói számára, valamint 7 Polycom videokonferencia-egységet a főbb telephelyeken.