Mint az SDL Group MSS Stonebridge székhelye Nottinghamben található, és 2019-ben a Daktela UK-t választotta a Vodafone és az Avaya kombinációján alapuló meglévő megoldásuk felváltására. 2019 szeptemberében éles üzembe helyezték a 100+ kapcsolattartó központ felhasználóival Elsősorban hang alapú.
Kifelé irányuló szolgáltatásokkal foglalkozó vállalatként munkájuk nagy része a kimenő hívásokon alapul, amelyek ingatlanvizsgáló intézetekkel együttműködve lakásvásárlási felméréseket és számos más szolgáltatást nyújtanak a bankok és építőipari társaságok számára a jelzáloghitelek igénylésére.
Az MSS Stonebridge egyik legfontosabb követelménye az volt, hogy az online bankkártyás fizetéseket egy PCI-DSS-kompatibilis szabványnak megfelelő módon. A Daketela UK a PCI-DSS által jóváhagyott partnerével, a OnePayment.net-tel együtt képes volt teljes körű megoldást nyújtani a rendszer éles üzembe helyezését követő hat héten belül, DTMF-alapú telefonos megoldással. Az MSS Stonebridge által fogadott összes fizetés mostantól a Payment Card Industries legújabb követelményeinek teljes mértékben megfelelő módon történik.
