Tato integrace, která je ihned připravená k použití, propojuje vaši e-commerce platformu Sky-Shop s Daktelou a automaticky synchronizuje vaše zákazníky a společnosti.
Ve chvíli, kdy zákazník zavolá, mají vaši operátoři jeho kompletní kontaktní profil přímo před sebou — žádné ruční hledání, žádné přepínání kontextů, žádný ztracený čas. Synchronizace je jednosměrná (Sky-Shop → Daktela) a probíhá každých 30 minut, takže váš adresář je vždy aktuální.
Nastavení je jednoduché a zabere přibližně 15 minut. Integrace používá vaše standardní přihlašovací údaje administrátora Sky-Shop pro autentizaci.
Konfigurace se provádí v Daktela GUI v sekci Správa > Integrace, kde zadáte URL adresu vašeho obchodu Sky-Shop, vaše uživatelské jméno a heslo pro navázání spojení.
