Oprogramowanie Call & Contact Center
Wszystkie kanały komunikacji w jednej aplikacji
Oprogramowanie call center Daktela ujednolica komunikację
z klientem, w tym jej historię i szczegółowe statystyki. Niezależnie od tego, czy klient dzwoni, pisze SMS lub e-mail, kontaktuje się na portalach społecznościowych czy na czacie internetowym – wszystko jest wyświetlane online w jednym rozwiązaniu.

System Call Center jest wsparciem dla każdej firmy – niezależnie
od jej wielkości.



Klient
Otrzymuje szybką odpowiedź na swoje potrzeby.
Operator
Cała historia komunikacji z klientem jest dostępna w jednej aplikacji Call Center
Manager call center
Ma przegląd sytuacji w zespole operatorów
i może szybko reagować w razie potrzeby.

W jednej aplikacji możesz zobaczyć historię wszystkich połączeń telefonicznych, e-maili, czatów internetowych, SMS-ów i wiadomości
z wybranych portali społecznościowych.
- Z wyświetlonych modułów, które są zawarte w automatycznym oprogramowaniu Daktela, możesz wybrać tylko te, których potrzebujesz w danej chwili – nasz program jest skalowalny.
Sprawdź, jak działa oprogramowanie zde – demo.
Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!