Nicereply

• Primiți feedback în timp real din partea clienților
• Măsurați gradul de satisfacție al clienților, NPS-ul (Net Promotion Score), CES-ul (Customer Effort Score) sau CSAT-ul (Customer Satisfaction Score)
• Îmbunătățiți experiența clienților cu feedback direct din partea acestora
• Agenți motivați datorită feedback-ului pozitiv primit din partea clienților

Obțineți feedback de la clienții dvs. mai mult ca oricând cu ajutorul sondajelor de satisfacție, a NPS-ului (Net Promotion Score) sau a CES-ului (Customer Effort Score). Integrarea Daktela cu Nicereply vă va permite să înțelegeți mai bine nevoile clienților prin feedback-ul oferit direct. Recunoașteți top performer-ii companiei dumneavoastră cu ajutorul statisticilor detaliate.

Îmbunătățiți experiența clienților cu Nicereply.