Produs
Ca parte a procesului de producție, colectăm toate
feedback-urile privind funcționalitățile produselor noastre.
Ascultăm feedback-ul
Ca parte a procesului de producție, colectăm toate feedback-urile privind funcționalitățile produselor noastre și le înregistrăm într-un instrument modern de gestionare
a produselor – ProductBoard. Pentru fiecare astfel de înregistrare, păstrăm o evidență care este exact clientul și care a fost cazul de afaceri dorit. Toate aceste informații sunt apoi incluse în funcționalitățile planificate, astfel încât managerul de produs, dezvoltatorii și toți cei implicați în funcționalitate să aibă acces la toate informațiile obținute.
Planificăm strategic
Planificăm fiecare versiune pe care o trimitem spre dezvoltare pentru a fi utilă pentru cât mai mulți dintre clienții noștri și pentru a reflecta evoluțiile viitoare din industria centrelor de apeluri. Înregistrăm toate specificațiile funcționale în ProductBoard și le includem în fiecare versiune. Atunci când selectăm funcționalitățile, reflectăm, de asemenea, îmbunătățirea constantă a modulelor de aplicații individuale.
Noi testăm fiecare versiune
Testăm fiecare versiune pe care departamentele noastre de dezvoltare o pregătesc pentru clienții noștri cu ajutorul testelor automate și verificăm manual calitatea funcționalităților
noi sau modificate pentru a ne asigura că livrăm cel mai funcțional produs posibil.
