OTVORENÁ POZÍCIA

Pridajte sa k nášmu tímu

Specialista/ka back office (správa služeb, fakturace, data)
Typ práce
full time
Umiestnenie
Prague
Expiration date
Popis práce

Kdo jsme?

Ahoj! Jsme Daktela a v posledních letech jsme se etablovali jako přední inovátoři v oblasti kontaktních center a komunikace s klienty. Jako průkopníci v našem odvětví jsme zavedli komplexní řešení pro správu komunikace, umožňující firmám vést dialog se svými zákazníky přes více kanálů z jedné intuitivní platformy. To jim umožňuje poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu. Díky našemu přístupu a technologiím si naše řešení oblíbilo již přes 1500 zákazníků z celé EU (Notino, PPL, Rohlík a další).

Představte si pracovní místo, kde je každý den příležitost k učení, růstu a inovacím. Místo, kde je profesionalita spojena s přátelským duchem, kde je každý názor důležitý a kde má každý příležitost přispět k celkovému úspěchu firmy bez ohledu na svou pozici. Takové je prostředí u nás v Daktele. Připojte se k nám a buďte součástí týmu, který neustále posouvá hranice možného ve světě komunikace.

Koho hledáme?

Hledáme spolehlivého a pečlivého kolegu na pozici Telco specialisty, který nám pomůže se správou telekomunikačních služeb a související administrativou. Hledáme člověka, který je systematický, má organizační schopnosti a domluví se anglicky. Vše potřebné tě rádi naučíme - stačí chuť se zapojit a učit se nové věci.

Co tě u nás čeká?

  • správa a nastavení telekomunikačních služeb
  • spolupráce s dodavateli a poskytovateli služeb
  • kontrola fakturace a optimalizace nákladů
  • tvorba a údržba související interní dokumentace
  • analýza dat a tvorba reportů pro management a regulátory
  • implementace nových řešení a podpora technologických inovací

Co by ti nemělo chybět?

  • analytické myšlení, samostatnost a pečlivost
  • orientace v oblasti telekomunikací výhodou
  • dobrá znalost Excelu (další analytické nástroje výhodou)
  • schopnost efektivně komunikovat a řešit technické výzvy
  • angličtina na komunikativní úrovni (psaná i mluvená)
  • ochota učit se a spolupracovat v týmu

Co u nás získáš?

  • dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
  • nové moderní kanceláře v OC Flóra
  • flexibilní pracovní prostředí (Home-office)
  • 5 týdnů dovolené
  • sick days, příspěvek na obědy, multisport kartu

1600+

Obchodní zákazníci

#1

Na trhu kontaktných centier

20

Roky v odvetví

9

Globálne kancelárie