Začetek novega leta je tradicionalno poln resolucij in upanja na boljše stvari. Enako velja tudi na korporativni ravni. Skoraj vsako podjetje, veliko ali majhno, je mogoče upravljati učinkoviteje, enako pa skoraj vedno lahko rečemo za komunikacije.

In to pa naj gre za komunikacijo znotraj podjetja, med zaposlenimi med seboj ali med vodstvom in zaposlenimi ali znotraj vašega korporativnega okolja, tj. strank, dobaviteljev in drugih poslovnih partnerjev.

Če ste si torej ogledali svoje podjetje ob koncu leta, ki je pravkar minilo, in morda odkrili nekaj pomanjkljivosti, je skrajni čas, da jih poskusite popraviti.

Ne bomo obravnavali vseh načinov, kako se lahko vaše podjetje spremeni, lahko pa vam pomagamo, če želite na primer učinkoviteje upravljati stike s strankami, če je vaša slabost razdrobljenost in nedoslednost sporočil, poslanih in prejetih prek različnih komunikacijskih kanalov.

Vaš cilj v novem letu (in pozneje) je lahko na primer jasnejše obravnavanje klicev, različnih zahtev strank ali pritožb.

Naša aplikacija Daktela v oblaku se povezuje vsi komunikacijski kanalizaradi česar je vaše delo v storitvah za stranke veliko enostavnejše — vsa sporočila strank so organizirana v vstopnice ki povezujejo celotno zgodovino komunikacije.

Preprosto povedano, informacije, zbrane iz vseh komunikacijskih kanalov z določeno stranko, se prenesejo v sistem in predstavijo na časovnici. Poleg tega aplikacija Daktela omogoča ustvarjanje celovitega poročila, analize in vizualizacije podatkov vseh primerov, obravnavanih skupaj. Tako bodo vaše nove korporativne komunikacije resnično učinkovite in pregledne.

Z zdravilom Daktela lahko resnično komunicirate s svojim okoljem na kakršen koli način. Z najnovejšo posodobitvijo (od jeseni 2022) lahko s svojimi strankami v Dakteli klepetate ne samo prek Facebook Messenger, Whatsapp ali ViberZdaj pa tudi prek Instagrama. Tako noben pogovor na družbenih omrežjih res ne bo šel nikamor in se več izgubil. Komunikacija z vašimi strankami tako praktično sploh ne bo imela omejitev, kar je lahko
pomembna konkurenčna prednost.

Nič ni lažjega kot vprašajte naše strokovnjake koliko svojih trenutnih dejavnosti lahko prenesete na Daktelo in lahko začnete upravljati
pretok informacij, delovna uspešnost itd. na enem mestu skoraj takoj. Sprostite lahko čas in kadrovske vire za druge pomembne dejavnosti vašega podjetja.

‍