Začetek novega leta je tradicionalno poln odločitev in upanja na boljše stvari. Enako velja tudi za podjetja. Praktično vsako podjetje, veliko ali majhno, je mogoče voditi učinkoviteje, enako pa skoraj vedno velja tudi za komunikacije.

Ne glede na to, ali gre za komunikacijo znotraj podjetja, med zaposlenimi in drugimi zaposlenimi, med vodstvom in zaposlenimi ali v okolju podjetja, tj. s strankami, dobavitelji in drugimi poslovnimi partnerji.

Če ste torej ob koncu preteklega leta pregledali svoje podjetje in morda odkrili nekaj pomanjkljivosti, je skrajni čas, da jih poskusite odpraviti.

Ne bomo obravnavali vseh načinov, kako se lahko vaše podjetje spremeni, lahko pa vam pomagamo, če želite na primer učinkoviteje upravljati stike s strankami, če je vaša slabost razdrobljenost in neskladnost sporočil, poslanih in prejetih prek različnih komunikacijskih kanalov.

Vaš cilj v novem letu (in pozneje) je na primer bolj jasno obravnavati klice, različne zahteve ali pritožbe strank.

Naša aplikacija Daktela v oblaku povezuje vse komunikacijske kanalein vam tako olajša delo na področju storitev za stranke - vsa sporočila za stranke so organizirana v vozovnicah ki povezujejo celotno zgodovino komunikacije.

Preprosto povedano, informacije, zbrane iz vseh komunikacijskih kanalov z določeno stranko, se prenesejo v sistem in predstavijo na časovni osi. Poleg tega aplikacija Daktela omogoča ustvarjanje celovitih poročila, analize in vizualizacije podatkov o vseh skupaj obravnavanih primerih. S tem lahko vaše novo korporativno komuniciranje postane resnično učinkovito in pregledno.

Z družbo Daktela lahko z okoljem komunicirate na poljuben način. Z najnovejšo posodobitvijo (od jeseni 2022) se lahko s svojimi strankami v aplikaciji Daktela pogovarjate ne le prek Facebook Messenger, WhatsApp ali Viber, zdaj pa tudi prek Instagrama. Tako noben pogovor na družbenih omrežjih ne bo več zares nikamor odšel in se izgubil. Komunikacija z vašimi strankami tako ne bo imela praktično nobenih omejitev, kar je lahko
pomembna konkurenčna prednost.

Nič ni lažjega kot vprašati naše strokovnjake koliko svojih trenutnih dejavnosti lahko prenesete na Daktela in skoraj takoj lahko začnete upravljati
pretok informacij, delovno uspešnost itd. na enem mestu. Tako boste lahko sprostili čas in kadrovske vire za druge pomembne dejavnosti vašega podjetja.

‍