Jira

Synchronizuje tikety Daktela s úkoly v Jiře, včetně komentářů, metadat aktivit, řešitelů a vlastních polí. Změny provedené v Daktele se vždy odesílají do Jiry; po povolení webhooku se navíc do Daktely promítají i změny provedené v Jiře, takže oba systémy zůstávají v souladu.

Klíčové vlastnosti:

• Mapování stavů a priorit: Namapujte stavy tiketů Daktela (otevřený, čekající, uzavřený, archivovaný) a jejich priority na odpovídající hodnoty v Jiře.
• Synchronizace aktivit a komentářů: Volitelně synchronizujte komentáře a metadata aktivit tiketu mezi oběma systémy.
• Párování vlastních polí: Spárujte vlastní pole Daktela s poli v Jiře, a to samostatně pro každou kategorii tiketu.

Přehled nastavení

Vytvořte si API token na id.atlassian.com. V Daktele přejděte do Manage > Integrations > Jira > Configure, zadejte URL vaší instance Atlassian, API token a e-mail vašeho účtu Jira, poté klikněte na Authorise. Vyberte projekt a typ úkolu v Jiře a namapujte stavy a priority tiketů. Namapujte kategorie tiketů Daktela a vlastní pole na pole v Jiře a volitelně zapněte synchronizaci aktivit a komentářů.

Aby byla synchronizace obousměrná, zapněte volbu Activate webhook, vytvořte odpovídající webhook v Jiře na adrese yourcompany.atlassian.net/plugins/servlet/webhooks s povolenými příslušnými událostmi Jira Software a zadejte tajný token webhooku a kategorii tiketů Daktela pro tikety vytvořené z Jiry.

• Rychlost spuštění: Přibližně 15–30 minut, v závislosti na nastavení a přístupu do Jiry.
• Cena: Zahrnuto v CC.