Telco

Minőségi Telco szolgáltatás az Ön vállalkozása számára

Szerezzen be egy modern, teljesen digitális, biztonságos és megbízható Telco szolgáltatást cége vagy ügyfélszolgálata számára kedvező áron.

Beszéljen szakértőnkkel
Solution Hero Image
Iparágvezetők, akik bíznak bennünk
Samsung - client of DaktelaAlensa - client of DaktelaPPL - client of Daktela
Minden lényeges funkció a hatékonyság érdekében
SMS csatlakozás
Küldjön és fogadjon SMS-t a Daktela SMS Connect segítségével rendszerünkben.
SMS Connect
Hangszolgáltatások
A hangszolgáltatásoknak robusztus kapcsolatra van szükségük minden felhőalapú telepítés esetében.
Hangszolgáltatás
Szerte a világon
Lehetővé teszi üzleti terjeszkedését új régiókban és piacokon minimális költségek mellett.
Globális telefonszámok

Hatékony funkciókkal segítjük

vállalkozását

24/7 Támogatás
Támogatásunkhoz automatikusan hozzáférhet éjjel-nappal telefonon, e-mailben és chaten. Magasan képzett műszaki támogatásunk 8 nyelven áll rendelkezésre.
Natív Omnichannel
Kapcsolódjon az ügyfelekkel az általuk preferált csatornákon— telefonon, e-mailben vagy a közösségi médián keresztül —, miközben az előzményeket egyetlen rendezett szálban láthatja.
Rugalmasság és méretezhetőség
Használja csak a kívánt csatornákat. Ahogy cége növekszik, a Daktela Önnel növekszik és alkalmazkodik változó igényeihez.
AI Illustration
AI Illustration
AI Illustration
Automatizálás mesterséges intelligenciával
A briefeket és rövid jegyzeteket könnyedén brilliáns szövegekké alakíthatja. Egyszerűen válassza ki az átalakítás irányát, és hagyja, hogy az AI elvégezze a feladatot.
Daktela AI
Integrálja zökkenőmentesen ügyfélszolgálatát
Daktela integrate Google
Daktela integrate Shoptet
Daktela integrate Microsoft Active Directory
Daktela integrate Salesforce
Daktela integrate Hubspot
Daktela integrate Pohoda
Összes integráció
Valódi történetek valódi ügyfelektől
Tudja meg, hogyan profitáltak ügyfeleink a Daktela használatából a kiemelkedő ügyfélszolgálat érdekében.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Attila Kőszegi
Leziter
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Craig Smith
EMED Group
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Ciaran O’Toole
Golden Charter
A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID során, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal nem sérült.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Alaposan lenyűgözött minket Daktela professzionalizmusa. A megoldás rugalmassága azt jelenti, hogy könnyen integrálható a meglévő információs rendszereinkbe.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.
Petr Studnička
Conectart
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Katalin Héjja-Poszler
Barion Payment Zrt.
A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.
Berecz Samira
Árukereső.hu
A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.
Attila Kőszegi
Leziter
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Jan Vepřek
CETIN
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Peter Minich
Muziker
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
Alaposan lenyűgözött minket Daktela professzionalizmusa. A megoldás rugalmassága azt jelenti, hogy könnyen integrálható a meglévő információs rendszereinkbe.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.
Petr Studnička
Conectart
A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID során, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal nem sérült.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.
Camelia Roșoga
VITAS
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Ovidiu Popescu
GoIT
Colaborarea haaus – Daktela a optimizat Customer Care, extins baza de clienți și diversificat canalele de comunicare. Soluțiile tehnice și suportul Daktela România au fost cheia succesului.
Alex Tapu
Haaus.ro
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Peter Minich
Muziker
AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.
Jan Vepřek
CETIN
Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.
Roman Šnírer
eTabletka
Naše stranke so prioriteta. Daktela ponuja varno, zanesljivo in stroškovno učinkovito rešitev, ki podpira SMS, WhatsApp in hibridno delo, hkrati pa omogoča enostavno širitev komunikacije.
Ciaran O’Toole
Golden Charter
Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.
Filip Fürek
Powerlogy
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
Craig Smith
EMED Group
Próbálja ki a Daktelát ingyen
Kérem az ingyenes bemutatót