Ez a beépített integráció automatikusan áthozza a Szervezeteket és a Kapcsolattartókat a Helios Green ERP rendszeréből a Daktelába.
A szinkronizálás egyirányú (Helios Green → Daktela), és 30 percenként fut, így az ügynökei a legfrissebb ügyféladatokat közvetlenül a Daktela felületén kapják meg. Ez tájékozottabb és hatékonyabb beszélgetéseket tesz lehetővé anélkül, hogy a rendszerek között kellene váltani.
A beállítást egy Daktela technikus végzi. Meg kell adnia a Helios Green példányához tartozó WebApi URL-t, valamint egy dedikált felhasználónevet és jelszót.
A technikus ezután konfigurálja az integrációt a Daktela GUI-ban a Kezelés > Integrációk alatt, és hozzárendeli a szükséges adatmezőket.
