Această integrare predefinită preia automat Organizațiile și Contactele din sistemul dumneavoastră ERP Helios Green în Daktela.
Sincronizarea este unidirecțională (Helios Green → Daktela) și rulează la fiecare 30 de minute, oferind agenților dumneavoastră cele mai recente date despre clienți direct în interfața Daktela. Acest lucru permite conversații mai bine informate și mai eficiente, fără a fi nevoie să comutați între sisteme.
Configurarea este efectuată de un tehnician Daktela. Va trebui să furnizați URL-ul WebApi pentru instanța dumneavoastră Helios Green, împreună cu un nume de utilizator și o parolă dedicate.
Tehnicianul va configura apoi integrarea în GUI-ul Daktela sub Administrare > Integrări și va mapa câmpurile de date necesare.
