Ez az integráció összeköti a Daktelát egy Ericsson-LG iPECS PBX rendszerrel. Elsődleges célja, hogy automatikusan szinkronizálja a telefonos eszközök (mellékek) listáját az iPECS PBX-ből a Daktelába.
Ez a háttérszinkronizálás lehetővé teszi, hogy vállalata továbbra is használja a meglévő iPECS hardveres asztali telefonjait Daktela eszközként, megőrizve hardveres befektetését, miközben kihasználja a Daktela fejlett contact center funkcióit.
Ez egy egyedi, technikai integráció, amelyet egy Daktela technikus konfigurál. A folyamat magában foglal egy egyedi szkript létrehozását, amely rendszeresen lekéri az eszközök listáját az iPECS rendszerből az API-ján keresztül.
A Daktela technikus számára hozzáférési adatokat kell biztosítania az iPECS PBX-hez, beleértve az IP-címet vagy a hosztnevet, egy felhasználónevet és egy jelszót.
