Ta integracja łączy Daktelę z systemem centrali telefonicznej Ericsson-LG iPECS PBX. Jej głównym celem jest automatyczna synchronizacja listy urządzeń telefonicznych (numerów wewnętrznych) z Twojej centrali iPECS do Dakteli.
Ta synchronizacja backendowa pozwala Twojej firmie na dalsze korzystanie z istniejących stacjonarnych telefonów iPECS jako urządzeń Daktela, chroniąc Twoją inwestycję w sprzęt, jednocześnie wykorzystując zaawansowane funkcje contact center Dakteli.
Jest to niestandardowa, techniczna integracja, którą konfiguruje technik Dakteli. Proces obejmuje utworzenie niestandardowego skryptu, który okresowo pobiera listę urządzeń z systemu iPECS za pośrednictwem jego API.
Będziesz musiał udostępnić technikowi Dakteli dane uwierzytelniające do Twojej centrali iPECS PBX, w tym adres IP lub nazwę hosta, nazwę użytkownika i hasło.
