Această integrare conectează Daktela cu un sistem Ericsson-LG iPECS PBX. Scopul său principal este de a sincroniza automat lista dispozitivelor telefonice (extensii) din sistemul iPECS PBX în Daktela.
Această sincronizare backend permite companiei dumneavoastră să continue să utilizeze telefoanele de birou hardware iPECS existente ca dispozitive Daktela, păstrând investiția hardware, beneficiind în același timp de funcțiile avansate ale centrului de contact Daktela.
Aceasta este o integrare tehnică personalizată, care este configurată de un tehnician Daktela. Procesul implică crearea unui script personalizat care preia periodic lista de dispozitive din sistemul iPECS prin intermediul API-ului său.
Va trebui să furnizați tehnicianului Daktela acreditările de acces pentru sistemul dumneavoastră iPECS PBX, inclusiv adresa IP sau numele de gazdă, un nume de utilizator și o parolă.
