Proaktív értékesítés és kiváló ügyfélszolgálat várakozás nélkül. Naponta több ezer ügyfelet érhet el, fix árakat vagy kedvezőbb tarifákat kínálhat, és rutinszerű kérdéseket oldhat meg. Elegánsan, biztonságosan, a nap 24 órájában.
.webp)
%202.svg)
Azonnal válaszol a kiesésekkel vagy a számlázással kapcsolatos kérdésekre. A beszélgetés során természetesen releváns szolgáltatásokat és tarifaoptimalizálást kínál.
Automatikusan kapcsolatba lép az ügyfelekkel árjavítási, jobb tarifák vagy kiegészítő szolgáltatások ajánlataival. Minősíti a leadeket, és továbbítja azokat az értékesítési csapatnak.
Megbízhatóan végzi a személyazonosságellenőrzést olyan érzékeny kérések esetén, mint például a fizetési módosítások, a számlázási hozzáférés, az új szerződések vagy a díjszabások
AI integráció csevegésbe, e-mailbe, telefonba és közösségi médiába. A CRM-kapcsolattal az ügyfelek bármilyen csatornán keresztül teljesíthetik a vásárlásokat vagy megoldhatják a kéréseket.
Nem várunk válaszokat, azonnali segítséget és tanácsot 24/7
Az interakciók akár 85% -át a bot önállóan kezeli, értékesítési csapata összetett ügyletekre összpontosít
A bot kezeli a legtöbb ügyfélkérdést, így időt ad a fontos feladatokra
Csatlakozunk a rendszereihez, és egy héten belül elindíthatja első értékesítési kampányát
Az intelligens bot potenciális ügyfelek ezreit ér el a rögzítésük vége előtt, fogyasztási optimalizálást kínál, és éjjel-nappal kiszolgálja az ügyfeleket. Az eredmény magasabb bevétel, rövidebb várakozási idő, alacsonyabb költségek és boldogabb ügyfelek, akik folyamatosan visszatérnek.
A voicebot telepítése, valamint az ügyfélalkalmazás és a webes támogatási központ belső rendszerrel történő integrálása után a call center személyzeti költségei 38% -kal csökkentek, az operátorok várakozási ideje 50% -kal csökkent, a hívások 80% -át pedig automatikusan API-n keresztül ellenőrzik.
További referenciákAz AI voicebot és chatbot telepítésével 50% -kal csökkentettük az ügyfelek várakozási idejét. A gyakori kérések automatizálásának köszönhetően ügynökeink olyan összetettebb esetekre koncentrálhatnak, ahol az emberi érintés valódi értéket ad hozzá. Ez segített számunkra 38% -kal csökkenteni a személyzeti költségeket is.
