Az átlátható kommunikáció nemcsak egyes iparágakban kívánatos, hanem néha még feltétlenül szükséges.Például az egészségügyi ágazatban, ahol a sikeres kezelés alapja az orvos vagy a nővér és a beteg közötti napi, gyors és mindenekelőtt megbízható kapcsolat, de az ellenőrzések elvégzéséhez és az egyéni vizsgálatokhoz való időpontok megkötéséhez is.
A fent említett átláthatóságot és megbízhatóságot minden egészségügyi intézményben (bármilyen méretű) biztosítja A Daktela omnichannel megoldása amely lehetővé teszi,
például a betegek és az egészségügyi szakemberek közötti összes hívás rögzítése, legyen az orvosok vagy ápolók.
Ha az egészségügyi intézményben hangos virtuális asszisztenst vagy voicebotot is használ, azonnal csökken a nővérek terhe a hívások és időpontok kezelésére, így a betegekkel való kommunikáció gördülékenyebbé és hatékonyabbá válik, mint korábban.
Coworkers.ai virtuális asszisztensek A Daktela felhőalapú alkalmazása segíti a munka egyszerűsítését a kézi hívási folyamat automatizálásával, zökkenőmentes bevezetéssel a meglévő rendszerekbe. A hangrobotok számos rutintémában párbeszédet folytathatnak egy emberrel, ráadásul jól megértik az adott beteg szándékát, akivel kommunikálnak. Még a beteg hangulatát is észlelhetik, valamint annak lényegét, amit valójában mondani akarnak.
Így ezeknek a legújabb AI-eszközöknek a segítségével a beteginformációkat teljesen megbízhatóan és késedelem nélkül biztosítják, virtuális asszisztensekkel
nyomon követési hívások, például műtét előtti és utáni hívások, telefonos bejelentések az ellenőrzésekről vagy időpontokról. Ez nagyban segít csökkenteni a stresszt
az orvosi személyzet részéről, valamint javítja az összes időpont helyes beállítását. Ez lehetővé teszi az orvosi személyzet számára, hogy összetettebb kérdéseket vagy sürgősebb eseteket kezeljenek, amelyek tapasztalatot, készséget és empátiát igényelnek.
A hangtechnológiával gyorsabban kommunikálhat a betegekkel, és valós időben azonnal válaszolhat a leggyakoribb kérdésekre. A betegek lekérdezéseit tehát késedelem nélkül kezelik. A hangrobotok valóban hatékony segítők, folyamatosan alkalmazkodnak az egyéni betegkérések kezeléséhez, és jobban képesek cselekedni különféle válsághelyzetekben is.
Általánosságban, hangrobotok javítja a betegek és az egészségügyi szolgáltatók közötti kommunikációt. A folyamatos rendelkezésre állás mellett a hangrobotok képesek proaktívan kommunikálni. Vonzó és személyre szabott beszélgetéseket folytathatnak a betegekkel. Így az egészségügy hangtechnológiája ahhoz vezethet
a beteg állapotának jobb megértése és az általános ellátás javítása.
A hatékony és hatékony elkötelezettség révén a hangrobotok növelik az önellátás körét és növelik a betegek elégedettségét. A hangtechnológia az egészségügyben nem egyszeri befektetés. Ez egy teljes digitális átalakulás, amely aktívan segíti az orvosi szolgáltatók hatékony működését és a felhasználókat abban, hogy jobban vigyázzanak egészségükről.
