Az átlátható kommunikáció egyes iparágakban nemcsak kívánatos, hanem néha elengedhetetlenül szükséges.Például az egészségügyben, ahol az orvos vagy ápoló és a beteg közötti napi, gyors és mindenekelőtt megbízható kapcsolat az alapja a sikeres kezelésnek, de az ellenőrzések elvégzésének és az egyes vizsgálatokra való időpont-egyeztetésnek is.

A fent említett átláthatóságot és megbízhatóságot bármely (bármilyen méretű) egészségügyi intézményben a következők biztosítják a Daktela mindencsatornás megoldása, amely lehetővé teszi például a
oldalon a betegek és az egészségügyi szakemberek - legyen szó orvosokról vagy ápolókról - közötti összes hívás rögzítését.

Ha Ön is használ hangalapú virtuális asszisztenst vagy hangrobotot az egészségügyi intézményében, azonnal csökken az ápolókra háruló teher a hívások és időpontok kezelésében, így a betegekkel való kommunikáció zökkenőmentesebbé és sokkal hatékonyabbá válik, mint korábban.

Coworkers.ai virtuális asszisztensek a Daktela felhő alapú alkalmazása a kézi hívási folyamat automatizálásával segítik a munka racionalizálását, a meglévő rendszerekbe való zökkenőmentes beillesztéssel. A hangrobotok képesek párbeszédet folytatni egy emberrel számos rutinszerű témáról, ráadásul jól értik az adott beteg szándékát, akivel kommunikálnak. Még a páciens hangulatát is képesek érzékelni, valamint azt is, hogy mi a lényege annak, amit valójában mondani szeretne.

Így e legújabb mesterséges intelligencia-eszközök segítségével a beteginformációkat teljesen megbízhatóan és késedelem nélkül biztosítják, a virtuális asszisztensek pedig a
oldalon nyomon követési hívásokat, például műtét előtti és utáni hívásokat, a kontrollvizsgálatokról vagy időpontokról szóló telefonos bejelentéseket intéznek. Ez nagyban hozzájárul az egészségügyi személyzet stresszének csökkentéséhez
és javítja az összes időpont helyes beállítását is. Ez lehetővé teszi az egészségügyi személyzet számára, hogy bonyolultabb kérdésekkel vagy sürgősebb, tapasztalatot, szakértelmet és empátiát igénylő esetekkel foglalkozzon.

A hangtechnológia segítségével gyorsabban lehet kommunikálni a betegekkel, és a leggyakoribb kérdésekre azonnal, valós időben lehet válaszolni. A betegek kérdései így késedelem nélkül kezelhetők. A hangrobotok valóban hatékony segítők, folyamatosan alkalmazkodni tudnak az egyéni betegkérésekhez, és jobban tudnak cselekedni még a különböző krízishelyzetekben is.

Általánosságban, voicebots javítják a betegek és az egészségügyi szolgáltatók közötti kommunikációt. A folyamatos elérhetőség mellett a hangrobotok képesek proaktívan kommunikálni. Magával ragadó és személyre szabott beszélgetéseket tudnak folytatni a betegekkel. Így a hangtechnológia az egészségügyben a
weboldalon a beteg állapotának jobb megértéséhez és az általános ellátás javításához vezethet.

A hatékony és eredményes bevonás révén a hangrobotok növelik az öngondoskodás körét és fokozzák a betegek elégedettségét. A hangtechnológia az egészségügyben nem egyszeri befektetés. Ez egy teljes digitális átalakulás, amely aktívan segíti az egészségügyi szolgáltatók hatékony működését, a felhasználók pedig jobban vigyáznak az egészségükre.

‍