Daktela az utazási irodák számára

#1 ügyfélszolgálati platform

Az utazási irodák időt és pénzt takarítanak meg a Daktela ügyfélszolgálati platformjával.
Nincs több káosz, nincs elveszett információ. Kapcsolja össze az ügyfélkommunikációt és az üzleti folyamatokat a fiókok között.

Több mint 1 600 vállalat bízik bennünk

Az utazási irodák kihívásai

1. kihívás

Szezonális csúcsok kezelése ugyanazzal a csapattal

Nem szükséges, hogy az ismétlődő kérdéseket mindig ember kezelje.
Az automatizáció és a chatbotok megoldják.
Gyorsabb válaszok az ügyfeleknek és átlátható kommunikáció a fiókok között.

Gyorsabb válaszok az ügyfeleknek és átlátható kommunikáció a fiókok között.
2. kihívás

Szezonális csúcsok kezelése ugyanazzal a csapattal

Nem szükséges, hogy az ismétlődő kérdéseket mindig ember kezelje.
Az automatizáció és a chatbotok megoldják.
Gyorsabb válaszok az ügyfeleknek és átlátható kommunikáció a fiókok között.

Gyorsabb válaszok az ügyfeleknek és átlátható kommunikáció a fiókok között.
3. kihívás

Ügyfélkommunikáció káosz nélkül

Az operátor látja az előzményeket és a kollégák megjegyzéseit.
Nincs alkalmazások közti váltás.
Egy rendszer minden fióknak. Egy ügyfél – egy előzmény.

Egy rendszer minden fióknak. Egy ügyfél – egy előzmény.

A Daktela egy rendszerbe kapcsolja az utazási iroda teljes értékesítési folyamatát – az ajánlatkészítéstől a rutinkérdések automatizálásáig.

AI chatbot utazási irodák számára

Az AI-alapú automatizációnak köszönhetően az ügyfelek azonnal választ kapnak.
A Daktela figyeli a határidőket és értesítéseket küld – legyen szó indulási emlékeztetőről vagy befizetési felszólításról.

Minden megkeresés egy alkalmazásban, minden fiókból

Telefon, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, közösségi oldalak – minden megkeresés egy helyen.
Az áttekinthető előzményeknek és kategorizálásnak köszönhetően mindig tudja, mi történik.

Okos irányítás nyelv és prioritás szerint

Kártérítés, adatváltozás vagy átfoglalás?
Az átlátható előzményeknek köszönhetően pontosan látja, mi van kész és hol kell beavatkozni – káosz nélkül.

#1 alkalmazás utazási irodák számára

Amit nem mér, azt nem lehet irányítani.
A Daktela üzleti irányítópultként is működik, amely megmutatja, hány ajánlat került elküldésre.

Ismerje meg azokat a vállalkozásokat, akik már velünk dolgoznak!
Ösztönözze vállalata növekedését továbbfejlesztett ügyfélkezeléssel.
Szakértelmünket több száz sikeresen megvalósított projekt bizonyítja, a kis startupoktól a nagyvállalatokig.
Integrációk legkedveltebb eszközeivel
Out-of-the-box integrációk az Ön kényelméért, beleértve a CRM kapcsolatok szinkronizálását, a CTI paneleket, az SSO-szolgáltatókat és a munkafolyamat-optimalizáló eszközöket is.
Daktela integration: Microsoft Dynamics 365Daktela integration: Microsoft Active DirectoryDaktela integration: SAPDaktela integration: Presta ShopDaktela integration: Google IconDaktela integration: SalesforceDaktela integration: MicrosoftDaktela integration: SlackDaktela integration: HubspotDaktela integration: ShoptetDaktela integration: AzureDaktela integration: Chrome

Egyszerű és átlátható kommunikáció minden utazási irodának

Próbálja ki a 14 napos, kötelezettségmentes demót.