Rozszerzenie Daktela Browser Extension dla Firefox zamienia każdy numer telefonu na dowolnej stronie internetowej w klikalny link, umożliwiając bezproblemową funkcję kliknij, aby zadzwonić.
Eliminuje to potrzebę ręcznego kopiowania i wklejania lub wybierania numeru, co oszczędza czas, zmniejsza liczbę błędów i znacznie usprawnia pracę agentów wykonujących połączenia wychodzące.
Po zainstalowaniu rozszerzenie automatycznie wykrywa numery telefonów na stronach internetowych, w wiadomościach e-mail lub w systemie CRM. Gdy agent kliknie wykryty numer, połączenie jest natychmiast inicjowane za pośrednictwem jego softphone'u Daktela (aplikacja Desktop lub WebRTC).
Konfiguracja jest niezwykle prosta i zajmuje tylko minutę. Użytkownicy muszą zainstalować oficjalny dodatek Daktela ze sklepu z dodatkami do przeglądarki Firefox. W ustawieniach rozszerzenia wystarczy, że wpiszą adres URL swojej instancji Daktela, aby połączyć ją ze swoim kontem.
