Extensia Daktela pentru Firefox transformă orice număr de telefon de pe orice pagină web într-un link pe care se poate da clic, permițând funcționalitatea click-to-call fără probleme.
Acest lucru elimină necesitatea copierii și lipirii manuale sau a formării numerelor, ceea ce economisește timp, reduce erorile și eficientizează semnificativ fluxul de lucru pentru agenții care efectuează apeluri outbound.
Odată instalată, extensia detectează automat numerele de telefon de pe site-uri web, din e-mailuri sau din sistemul dvs. CRM. Când un agent dă clic pe un număr detectat, apelul este inițiat instantaneu prin softphone-ul Daktela (aplicația desktop sau WebRTC).
Configurarea este extrem de simplă și durează doar un minut. Utilizatorii trebuie să instaleze add-on-ul oficial Daktela din magazinul de add-on-uri Firefox Browser. În setările extensiei, aceștia introduc pur și simplu adresa URL a instanței Daktela pentru a o conecta la contul lor.
