Rozšíření Daktela pro Firefox promění jakékoli telefonní číslo na webové stránce na klikatelný odkaz, což umožňuje bezproblémovou funkci volání jedním kliknutím.
Eliminuje to potřebu ručního kopírování a vkládání nebo vytáčení, což šetří čas, snižuje počet chyb a výrazně zefektivňuje pracovní postup agentů provádějících odchozí hovory.
Po instalaci rozšíření automaticky detekuje telefonní čísla na webových stránkách, v e-mailech nebo ve vašem CRM systému. Když agent klikne na detekované číslo, hovor se okamžitě zahájí prostřednictvím jeho softwarového telefonu Daktela (Desktop App nebo WebRTC).
Nastavení je velmi jednoduché a zabere jen minutu. Uživatelé si musí nainstalovat oficiální doplněk Daktela z obchodu s doplňky pro prohlížeč Firefox. V nastavení rozšíření jednoduše zadají URL adresu své instance Daktela, aby ji propojili se svým účtem.
