10 najniższych cen, z których każdy jest klientem
Stáhnout zdarma
Jak radzić sobie w sklepie internetowym?
Skvělá zákaznická péče přináší spokojené klienty. Daktela Contact Center zapewnia komunikację z różnymi klientami na jednym komputerze, obsługę, jednodniowe spotkania, nawigację z agencjami AI, które działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu po południu i po południu.
Důvěřuje nám víc než 1000+ společností všech velikostí
10 najniższych cen, z których każdy jest klientem
Stáhněte si průvodce těmi nejčastějšími chybami, které dělají e-shopaři v zákaznické péči a návod krok za krokem, jak si s nimi poradit.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.
Získáte od nás prověřená doporučení
Jak radzić sobie z dotacjami w sklepach internetowych?
Jak zapojit do zákaznické péče AI?
Jak można to zrobić?
Další tipy, jak zatočit s nejčastějšími chybami.
Zákaznická péče na prvním místě
.
Jedna platforma pro všechno
Pozwól swoim klientom wybrać kanał komunikacji, który najbardziej im odpowiada. Telefon, e-mail, SMS, czat internetowy lub media społecznościowe. Dzięki Daktela wszystkie kanały komunikacji są płynnie połączone w jedną platformę.
Zrychlete a automatizujte komunikaci s AI
Nasz system zapewnia 360-stopniowy wgląd we wszystkie informacje o klientach. Dzięki temu, gdy ktoś się z Tobą skontaktuje, możesz szybciej rozwiązywać problemy, ponieważ masz pełny obraz historii komunikacji na wyciągnięcie ręki.
Rozszerzenie na zahraniční trhy bez obav
Nasz system zapewnia 360-stopniowy wgląd we wszystkie informacje o klientach. Dzięki temu, gdy ktoś się z Tobą skontaktuje, możesz szybciej rozwiązywać problemy, ponieważ masz pełny obraz historii komunikacji na wyciągnięcie ręki.
S Daktelou vyděláte vy i vaši zákazníci
Vyšší tržby
Hipster ipsum wytatuowany brunch jestem dzieckiem. Jarmuż paszowy franzen photo vice. Sześciokątny handel paszą zakłóca yolo.
Podpora w mieście 24/7
Hipster ipsum wytatuowany brunch jestem dzieckiem. Jarmuż paszowy franzen photo vice. Sześciokątny handel paszą zakłóca yolo.
Přehled o výkonnosti
Hipster ipsum wytatuowany brunch jestem dzieckiem. Jarmuż paszowy franzen photo vice. Sześciokątny handel paszą zakłóca yolo.
Spokojení zákazníci
Hipster ipsum wytatuowany brunch jestem dzieckiem. Jarmuż paszowy franzen photo vice. Sześciokątny handel paszą zakłóca yolo.
"Daktela nám pomáhá s růstem naší zákaznické základny a potřebou budovat efektivnější komunikaci již více než 15 let."
Ludmila Foltýnová
Notino
Bezproblemowa integracja
Zintegrowane rozwiązanie do synchronizacji kontaktów CRM, paneli CTI, usług SSO i optymalizacji pracy poczty.
Agenci AI Odbicie do 75% punktów procentowych
.
Chatbot
Daktela Chatbot s AI pro kontextuální porozumění nabízí humanizované interakce, pamatuje si kontext i zvyšuje efektivitu a kvalitu zákaznické podpory.
Voicebot
Daktela Voicebot, jako inteligentny asystent hlasový, nabywa rychłe i wygodne rozwiązanie do komunikacji z żywymi operatorami.
Mailbot
Daktela Mailbot s AI pozwala na efektywne działanie w komunikacji e-mailowej, w kontaktach z klientami, a także na ciągłą personalizację podporu.
Co mówią o Daktele naši klienti?
.
Chatbotka Markéta w Koszycach 1 000 hodin práce měsíčně
"Na chatbotach jest to, że jej jest w stanie to zrobić i zrobić to samo bez jak również techniczne rozwiązania. W razie potrzeby można je również zastosować provozu, přímo v našem call centru. W ten sposób można odzyskać dostęp na neočekávané situace."
David Matuna
Vlastník podniku
Sjednocení systémů zákaznické a uživatelské podpory
Seznam.cz oferuje jeden telefon, ale ostatnie kanały, zejména e-maily, nie ma już miejsca na samostatně, což było neefektivní. Hledali proto platforma, na którą można spojrzeć poprzez sprzedaż biletów, webchat, SMS i serwis społecznościowy.
Ondřej Křivan
Projektový manažer
Zoptymalizowane podpory w sklepie internetowym MUZIKER
"Rychły system e-sklepu zostanie uruchomiony na Daktelu, aby pomóc w komunikacji i rozwiązywaniu problemów systemowych. Vánoční špička v roce 2019 nám ukázala, jak důležitá je včasná optimalizace. Daktela se nyní stala klíčovou součástí naší péče o zákazníky."
Peter Minich
CXO