Kryzys Covid-19, pomimo ogólnego druzgocenia, dał firmom nowe zasadnicze zmiany sposobu działania.
Od przełomu roku, zaobserwowaliśmy znaczne wykorzystanie technologii solidny tak samo, jak klasa usług dostarcza żywność do aukcjonerów online i specjalistów ds. transportu medycznego. Jedyną wspólną cechą jest to, że wszyscy chętnie korzystają z nowych rozwiązań, które są stwarzane, tworząc inny sposób, aby uzyskać dostęp do swoich klientów.
Wierzymy, że jeśli zasady blokady będą łagodne, to jest, abyśmy podsumowali to, co się nauczyliśmy. Wprowadzenie innowacji i wprowadzania innowacji, by klienci i pracownicy w centrum tego, co robimy. - By Emarsys, Digital Marketing Agency
Firmy stosujące Omni-Channel strategie komunikacji z klientami zwiększają przychody z roku do roku o 93% w tym, co nie robi.
Important than the is an skuteczna komunikacja z klientem, słuchanie ich opinii, bycie autentycznym, pewności i zaangażowanie się w celu i trafność.
Wszystko to można zrobić, oferując swoje połączenie i korzystanie z Omnichannel. The prościej - in the relations with client, dając im to the communication that, how are.
Omni-channel Experience obejmuje głosy, chatboty, e-mail i sms na jednej platformie. This fluid is used to the content and maintenance clients, pomagając w zwiększeniu przychodów i obniżeniu kosztów.
Oto jak nasze produkty mogą Ci pomóc Omni-Channel Skutki do komunikacji:
Frustracja kupujących jest jedną z wielu osób, dla których konsumenci nie są zainteresowani. Our
Pomóż obniżyć koszty obsługi centrum kontaktowego, korzystając z zestawu podobnych ogólnych zapytań w czatach, SMS-ach lub Facebook Messenger, bez konieczności korzystania z agencji live. Dostarczyć Chatbot który będzie zawierał wszystkie zapytania dotyczące Ciebie.
Nasze dział pomocy technicznej Aplikacja za pomocą nowoczesnego interfejsu internetowego usprawnia usuwanie wymagań klientów i wewnętrznych usług korporacyjnych. Twoi klienci mogą wprowadzić nowe prośby dla swoich telefonów, poczty e-mail, poczty e-mail, wiadomości SMS i sieci. Daktyle Helpdesk jest inteligentne i utrzymuje prawidłową komunikację z klientem.
Zaleta Daktela Czat SMS to jego wszechstronność i obsługa wszystkich komórek. Our czat SMS also Otrzymujemy to, że agenci będą otrzymywać wiadomości tekstowe. The short number of codes and the display name of Twoi company.
W Daktela łączymy najnowocześniejsze centrum kontaktowe i usługi wirtualne centrali PBX oparte na chmurze, kompleksowo dostępne komunikacyjne z nieskończonymi możliwościami.
If you want to get, in what way of communication strategy with the client Omni-Channel can help Twojej firmie, proszę kontaktuję się z jednym zespołem aby uzyskać więcej lub więcej informacji free demo.
